Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Ilknur (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 3-5 Tage • Strand
Eher 3 Sterne als 5
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Rezeption ist sehr schlecht besetzt, es gibt 3 Annahmestellen, zwei waren besetzt als wir kamen. Die Dame an der 2. Annahmestelle hat einfach, ihren Platz verlassen, um mit seinem Kollegen von der ersten Annahmestelle zu lästern. Dann hat sie uns einfach weiter stehen lassen und hat die dritte Annahmestelle geöffnet und uns einfach stehen lassen. Nach einer langen Autofahrt war es sehr sehr nervig, an drei verschieden stellen sich anzustellen. Es dauerte somit 1 Stunde bis wir einchecken konnten! Der Service gleicht einem 3 Sterne Hotel, man muss sich sein Getränk zum Essen selbst holen, ist auch kein Problem. Die Anzahl der Kellner reichte nicht für die Anzahl der Gäste aus. Die Zimmerrichtung ist schlicht und modern, aber für die Reinigung würde ich auch nur 3 Sterne vergeben. Unter den Lampen, die Treppen und der Balkon waren nicht gereinigt. Die Anlage ist sehr groß und sehr gepflegt. Für die Freizeitaktivitäten muss man zum Teil zahlen, zum Beispiel Tennis spielen 10€ die Stunde. Die Geschäfte im Hotel sind 5 mal so teuer wie außerhalb. Die russischen und deutschen Touristen werden bevorzugt behandelt. Für Kinder ist die Anlage wirklich schön und empfehlenswert, sie dürfen nicht an manchen Geschäften oder Spielmöglichkeiten vorbei sonst wird es teuer.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Modern, schlicht und einfach


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Gute Auswahl an Lebensmittel und Süßigkeiten


    Service
  • Eher schlecht
  • Zu wenig Personal für so viele Gäste und für die Größe der Anlage.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Man ist vom Zentrum ca 2 km entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tennis, Tischtennis und manche andere Sportarten nur gegen Entgelt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilknur
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte İlknur, Zunächst möchten wir uns für Ihr freundliches Interesse an Aquaworld Belek und uns dafür bedanken, dass Sie Ihre wertvolle Zeit mit uns teilen. Wir möchten betonen, dass Ihre Kommentare für uns von großer Bedeutung sind. Wir sehen Ihren Kommentar als Chance, uns zu verbessern, und als große Aquaworld Belek-Familie sind wir bestrebt, unseren Gästen die höchste Servicequalität zu bieten. Sie können sicher sein, dass Ihr Feedback mit unserem Management-Team geteilt und detailliert ausgewertet wird. Wir hoffen, dass Ihr Urlaub in unserem Hotel Ihnen angenehme Momente beschert und möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns geehrt fühlen, Sie wieder hier begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns sehr über eine weitere Chance, Ihren Urlaub zu unvergesslichen Momenten zu machen! Als Aquaworld Belek Family freuen wir uns aufrichtig über alle Gedanken oder Kommentare, die Sie mit uns teilen möchten. Mit freundlichen Grüßen