Asteria Family Belek

Reisende : 2xErwachsene und 1xKind (8Jahre alt) Nach katastrophalen Flug kurz vor 5.00 Uhr angekommen, bei der Rezeption nur das nötigste erklärt, keine Erklärungen wo man was findet etc..., Sprache-> fast nur türkisch, teilweise englisch absolut KEIN Deutsch Angekommen im Zimmer, der Schock nur 2 Betten im Zimmer, das 3. Bett wurde einfach vergessen, alle drei schon sehr müde mussten wir !!EINE GESCHLAGENE STUNDE!! auf das 3. Bett warten Frechheit!! MiniBar wurde nur 2x aufgefüllt in den 6 Nächten... Die Zimmer (Standardzimmer) extrem in die Jahre gekommen, Preis/Leistung stimmt hier absolut nicht, da bekommt man besseres in der Türkei enttäuschend... Oberhalb (Spiegel, Kopfteil von Bett) staubig, Duschkabine beschädigt, weist Flecken auf und die Dichtung löst sich immer, Matratze vom fehlenden 3. Bett weist dunkle Flecken auf ! Waschbecken an der Unterseite (extreme Fleckenbildung->Schimmel ?), Badezimmertüre nicht abschließbar, das Holz der Türe sehr mitgenommen. Klospülung muss man vorsichtig betätigen sonst fliegt einen die komplette Abdeckung entgegen! Es befindet sich keine richtige Klimaanlage im Zimmer, sondern nur so eine Lüftung (war zwar halbwegs kühl aber nicht annähernd so erholsam wie eine richtige Klimaanlage ) Im allgemeinen wenn man Wünsche hatte, wurden die schnell mit "No sorry" abgefertigt, kaum Versuche den Gast zufrieden zu stellen!! Das Hauptrestaurant : Frühstück bereits ab 07.00 möglich, Omelett Stand erst ab 08.00 - 08.30 Uhr (und dann natürlich mit vielen Gästen) Kinderbuffet ab 18.00 Uhr möglich im ersten Stock des Restaurant (keine Beleuchtung zu Beginn) Ab 19.00 Uhr durften die Erwachsenen dann rein, allerdings blieben die Erwachsenen mit den Kindern gleich bis 19.00 Uhr im Restaurant und konnten so schon die besten Plätze reservieren schlecht gelöst... Das Essen selbst sehr eintönig, teilweise noch kalt(Fleisch in Soße, Nudeln in Soße) kaum international, lautes Gebrüll vor allem durch das gesamte Hotelgelände türkischen Gästen... Diese wurden auch gegenüber den kaum zählbaren deutschen Gästen bevorzugt!!! Im hinteren Bereich des Restaurant riechte es sehr muffig... Das Gelände selbst groß und gut gepflegt, man kann auch vereinzelt Schildkröten sehen, TOP! Leider ist am Abend nicht alle Wege der Anlage beleuchtet, das Animationsteam hat kaum die Leute aufgefordert irgendwo mitzumachen so konnte man auch schon mal leicht vergessen, ob jetzt ein Event ist oder nicht... Das liegt aber auch u.a. daran, dass fast nirgendwo Uhren montiert sind, geschweige denn von einer Temperaturanzeige!! Schwierige Kommunikation bei den Events da fast nur türkische Gäste anwesend waren und nur sperrig englisch gesprochen wurde, bei den Kinderevents noch schwieriger, mein Sohn 8 Jahre alt kann hier noch nicht so gut englisch wie ein Erwachsener, war dann am Ende des Urlaubes auch froh die Anlage verlassen zu können, verständlicherweise !! Kinderdisco am Abend, jeden Tag die gleiche Playlist keine Abwechslung, schade... Die Rutschen waren gut und unterhaltsam, aber zu wenige Reifen für so viele Gäste, der Großteil der Reifen viel zu wenig Luft ... Das Personal darauf hingewiesen, wurde aber ignoriert... Ab 16.00 Uhr ist dann auch schon wieder Schluß mit den Rutschenspaß, warum so früh bitte ?? Die Pools waren i.O., vor allem der Familypool dank den Bäumen immer kühl gewesen das Wasser super! Der Relaxpool (was ab 16+ sein soll) viele Kinder darin (unter 16 Jahren) bei der Bar lautes Gegröll und am Poolrand wurde geraucht und die Kinder sprangen von den Seiten in den Pool hinein, warum nennt man den Pool dann Relax Pool ????? Und warum wird hier nicht kontrolliert? Auch das leider ein negativer Punkt -> zu wenig Personal, lange Wartezeiten an den Bars stand an der Tagesordnung !! Die Getränke alle in dünnen Pappbecher ausgegeben, selbst Cocktails, Prosecco, etc.. Die beiden Bars an den Strand ab 18.00 Uhr geschlossen, kein Leben mehr am Strand zu dieser Zeit... Wirft man einen Blick links und rechts zu den Hotelnachbar alles beleuchtet Lasershows, etc.. Bei Aquaworld Belek->Fehlanzeige... FAZIT : Wir sind sehr enttäuscht über das Preis/Leistungsverhältnis, uns sieht dieses Hotel nie wieder!!! Wir haben über TUI gebucht und muss ehrlich sagen, am besten man nimmt dieses Hotel aus dem Programm und überlässt es den ansässigen türkischen Leuten!!

Siehe Beschreibung, Zimmer erinnerte mehr an einer Herberge...

Siehe Beschreibung

Wie oben beschrieben, keine Bemühungen die Wünsche des Gastes zu erfüllen..

ca 1 Stunde +- Außerhalb des Geländes, keine Einkaufsstraßen, evtl Belek City aber zu Fuß zu weit zu gehen...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

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