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Sybille (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Zu viele negativen Veränderungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sagen mal so für den preis ...ist ok ...hatten 2x doppelzimmer mit meerblick gebucht...erst durch aufpreis haben wir zimmer bekommen ..vorher klein und dunkel...viele r..gäste unruhe am angeblichen ruhepool...personal sehr freundlich


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Veraltet..badezimmer sehr dunkel


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Keine gr auswahl mehr...gäste überfüllten teller um sie dann stehen zu lassen...


    Service
  • Gut
  • Personal sehr freundlich und aufmerksam


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr lange 2std da viele gäste aus anderen hotel


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Oberer angeblicher ruhepool sehr laut...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sybille
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Sybille Vielen Dank für die aufrechte und konstruktive Beurteilung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkung zum Anlass, uns intensiv mit den von Ihnen angesprochene Erlebnisse in unserem Hause auseinander zu setzen um gemeinsam mit unseren Mitarbeitern an der Ursache zu arbeiten und den Service dahingehend wieder zu verbessern, wie Sie in auch erwarten können. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen Armas Saray Regency Hotel Kontaktdaten Tel : +90 242 756 91 00 Mail Adresse : info@sarayregency.com.tr