Etwas in die Jahre gekommenes Hotel in schöner Lage. Nach 3 Wochen mussten wir umziehen, weil das Hotel geschlossen hat. Lästig, aber keine große Trauer
Großzügiges Zimmer mit Sofaecke, der Schrank könnte größer sein. Es fehlen Garderobenhaken. Bad mit Badewanne. Öfters kurze Stromausfälle, kleine Macken beim Schließen des Safes, der Klimaanlage und dem Türmechanismus. Bett hart, aber gut. Das Zimmer war noch das Beste am Hotel.
Frühstücksbuffet war ok, reichliches Angebot an Gebäck und Auflage, wobei wir Wurst gemieden haben, da die sehr "angelaufen" aussah. Mittags und abends Büffets mit mehreren warmen Gerichten und Salatbüffets. Auswahl reichlich, leider sehr eintönig, wenig schmackhaft und viel Fertigprodukte. Da haben wir in dieser Preisklasse deutlich Besseres erlebt. Das Dessertbüffet sah immer sehr hübsch bunt aus, bestand aber überwiegend aus den immer gleichen Materialien: Trockener Biskuit, Cremes und eine Art Pudding mit unterschiedlichen Farben und Dekorationen. Der Konditor liebt buntes Fondant. Ein Koch riet uns, die Torten zu essen und den Rest zu meiden, das haben wir getan. Warum müssen Puddings(auch von der extrem farbigen Sorte) in Aluminiumschalen serviert werden? Teller und Besteck waren bei niedriger Belegung des Hotels oft knapp. Obst gab es auch, aber in der Saison nicht mal Granatapfelkerne.
Insgesamt wenig geschultes Personal, das wohl Eifer auch erst nach sehr reichlichem Trinkgeld entwickelt, jedenfalls wurden deutliche Unterschiede beim Service gemacht. Manche bekamen Getränke gebracht, hatten Tischdecken und reservierte Plätze und ich rede da nicht von Hochzeitsreisenden oder Geburtstagskindern. Das ist alles verständlich, aber ein gewisses Maß an Aufmerksamkeit sollte doch jedem entgegengebracht werden. Die Tische und Stühle klebten, die Kellner "übersahen" herumliegenden Müll auf dem Boden und traten sogar darauf, ohne etwas aufzuheben. Dafür war wohl ausschließlich der Mann mit dem Besen und Handfeger zuständig und bis der vorbeikam blieb es eben liegen. Ein Rätsel, warum man hinter Süßstoff praktisch hinterherbetteln muss, Zucker liegt ja auch reichlich herum. Nicht alle Kellner waren so muffelig, es gab sehr nette Ausnahmen. Die Zimmer wurden sehr oberflächlich geputzt, Staub auf Lampenfüssen sammelte sich in den 3 Wochen zu einer beachtlichen Schicht, das Waschbecken wurde selten gereinigt. Im Gegensatz zum gastronomischen Service waren die Zimmerfrauen sehr nett und gingen auf kleine Wünsche ein, aber auch hier steigerte sich die Aktivität mit dem Trinkgeld.
Den Strand erreicht man in 5 Min., ebenfalls den See, man kann hier wunderbar laufen und Spazierengehen.Um diese Jahreszeit (Winter) alles sehr verschlafen. Busse nach Manavgat ca. viertelstündlich.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Der angepriesene Fitnessraum ist kaum nutzbar, Wasser tropft von der Decke, Geräte kaputt. Schönes Hallenbad. Sonst haben wir nichts genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Mit freundlichen Grüßen Armas Saray Regency Hotel Kontaktdaten Tel : +90 242 756 91 00 Mail Adresse : info@sarayregency.com.tr


