Asteria Collection Side

Sehr geehrte Frau Sandra, vielen herzlichen Dank für İhre Bewertung. Schade dass wir Sie nicht zufrieden stellen konten. Wie wir uns in der Anlage zusammengestz und miteinander gesprochen haben, geht es uns darum, dass wir jeden Gast mit positiven Erinnerungen und voller zufriedenheit nach hause verabschieden. Die Anlage nicht Weiter zu Empfehlen ist İhr Recht und İhre Meinung. Wie bereits Vorort in unserem Gespraech fanden wir die Punktierungen mit 1 sehr ungerecht, elches Sie ja auch akzeptiert haben. Sie waren hauptsaechlich an einen Kellner und einen Barkeeper sehr sauer wo Sie ja auch total Recht hatten. Die beiden haben wir ja auch gleich am naechsten Tag entlassen. Wir haben alles getan uns sind ja İhnen entgegen gekommen mit einigen goodwills um İhnen die restlichen Tage gut zu gestallten. Das Rote gesicht ist OK aber zumindesten die Punkte der einzelnen Leistungen haetten Sie Sich nochmals durchgesehen, welches auch nach İhrer Meinung ungerecht waren. Es hat uns sehr gefreut Sie kennengelernt zu haben. Sehr gerne würden wir Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüssen. Mir freundlichen Grüssen İhr LABRANDA Excelsior Team