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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Katastrophe!
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bei Ankunft zeigte man uns ein dunkles, feuchtes und schmutziges Zimmer im Anbau, in dem zudem offenbar fleißig geraucht wurde und in dem man keineswegs bleiben konnte. Jetzt gehöre ich eher zu den Menschen, die sich einen Lappen nehmen und gut ist, hier hätte ich allerdings nicht gewusst, wo anzufangen wäre. Wir baten um ein anderes Zimmer, welches wir auch bekamen, ebenfalls im Anbau, gleiche Größe, gleiche Ausstattung, etwas sauberer. Dafür mussten wir 98,-€ bezahlen, oder wir hätten das Zimmer nicht bekommen. An der Rezeption sagte man uns mit einem breiten Grinsen im Gesicht, dass natürlich erst einmal die schlechten Zimmer gezeigt werden, man wolle ja schließlich noch an den Gästen verdienen. Pool und Poolbereich wurden in den 14 Tagen nicht gereinigt! Zimmer auch nicht, es wurde lediglich Toilettenpapier und Wasser nachgelegt. Nirgendwo im Hotel fand man wenigstens einigermaßen saubere sanitäre Einrichtungen vor. Im Restaurant wurden die verschmierten Tische vor unseren Augen mit der ebenfalls verschmierten Tischdecke des Vorgängers abgewischt, ich sah nicht einmal einen Lappen. Das Essen insgesamt ließ zu wünschen übrig, es sah immer viel und schön zurecht gemacht aus, aber im Grunde waren es nur ein bis zwei frische Sachen am Abend, der Rest war 14 Tage lang nett zurecht gemachtes Resteessen. Achtung vor den "gebratenen Shrimps" das sind in Form gepresste Fischabfälle! Aber gut war, dass man keinesfalls im Restaurant mit den Stühlen umkippen konnte, dafür klebten sie zu fest auf dem Boden. Reiseleiter als auch Hotelmitarbeiter weigerten sich, die Mängel schriftlich zu bestätigen, sodass man keine Möglichkeit hat, nachträglich etwas vom Reisepreis zurück zu fordern!!! Strand war ok, Snackbar am Strand ebenfalls unsauber. Der Mini Club fand nicht statt!! Krank wurden wir alle, dieses Hotel hat seine 4 1/2 bis 5 Sterne (je nach Anbieter) keinesfalls verdient. Hammam-Bereich des Hotels besuchen. Das kostet zwar, war aber schön!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1