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IVANA (26-30)
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • StrandNie wieder, unfreundliches Personal
2,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

ich wurde das hotel nicht weiterempfehlen das das personal sehr unfreundlich und immer nur auf das trinkgeld ausgerichtet war sonst wird man selten bedient, entfernung vom strand sehr groß man wird zwar mit minibussen transportiert aber die fahrer fahren sehr schnell und nehmen keine rucksicht dass die kinder nicht angeschnallt sind betrifft meistens sehr kleine kinder, es wurde jeden tag fast das gleiche essen angeboten


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:IVANA
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Ivana, wir bedanken uns für Ihr Feedback und ihre Zeit , die Sie genommen haben um Ihre Urlaubserlebnisse mit uns auf diesem Wege zu teilen. Es tut uns leid, dass einige Leistungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewährleistet wurden. Gerne hätten wir während Ihres Aufenthaltes diese Mängel behoben. Es ist schade, dass Sie uns darüber nicht informiert haben. Trotzdem bedanken wir uns für die Kritikpunkte und selbstverständlich werden unser Bestes tun dies zu verbessern. Wir hoffen Sie und Ihre Familie mal wieder bei uns als Gäste begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Valeria Buyko Ihre Gästebetreuung Aska Lara Resort & SPA