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Marina (31-35)
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • StrandFür diesen Preis habe ich besseres erwartet...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Habe für das Geld besseres erwartet. Vor allem das Zimmer war sehr entäuschend, da an allen Ecken nur provisorisch repariert wurde. Unsere Zimmertür wurde anscheinend mal aufgebrochen, wurde nur provisorisch repariert, so dass bei jedem Mal öffnen immer mehr Putz von der Wand bröckelt. Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig, obwohl wir jeden Tag etwas Geld für das Personal liegen gelassen haben. Bettlacken löchrig und zerrissen. Essen war für Erwachsene gut, leckere Kindermenus gabs leider nicht. Pommes plumpig, Pasta fad etc. Pool waren eisig klat, so dass kaum jemand in den Pools badete.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Vom Zimmer waren wir sehr enttäuscht, unsere Zimmertüre war kaputt, anstatt dies korrekt zu reparieren wurde einfach etwas gebastelt. Jedes mal, wenn wir die Tür geöffnet haben, viel wieder ein Teil der Wand ab :) Die Sauberkeit der Zimmer lässt auch zu wünschen übrig. Bettlacken hatten Löcher. Teilweise wurde vergessen die Minibar zu befüllen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gastro war für meinen Geschmack sehr lecker, meinen Kindern gefiel es gar nicht :) Pommes, Chicken Nuggets, Teigwaren etc. waren fad und plumpig


    Service
  • Eher gut

  • Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Strand

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist gut, es hat verschiedene Einkaufsmöglichkeiten und der Flughafen ist ca. 30min entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Angebote wären da, nur schade dass die Animateure die Gäste nicht regelmässig zu Wasserball, Volleyball, Gymnastik etc. auffordern. Somit hatte es meist zu wenig Teilnehmer. Mein Kind war nach dem ersten Baden im Pool leider den Rest der Ferien krank. Duch die Bakterien im Pool


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marina , Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und für die Bewertung. Bedauernd haben wir gelesen, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden geblieben sind. Wir hoffen, dass Sie in großem und ganzem einen erholsamen Urlaub gehabt haben. Wir werden die obigen Anmerkungen auf jeden Fall zur weiteren Prüfung und Verbesserung an die Geschäftsleitung weiterleiten.Wir wünschen Ihrem Kind eine baldige Genesung und wir möchten darauf hinweisen, dass die Becken täglich in mehreren Schritten aufbereitet werden, um die Ausbreitung von Infektionen zu vermeiden auch täglich zum Testen genommen Wir versichern, dass unsere Pools sowohl für Erwachsene als auch für Kinder sicher sind. Ihre Kommentare sind für uns besonders wert, die weisen auf die verbesserungsfähige Aspekte und dienen zur Erhöhung der gesamten Servicequalität. Wir bedanken uns noch einmal für Ihre Bewertung und werden uns immer freuen, Sie bei uns mal wieder empfangen zu dürfen. Für Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit auf unten folgender. Mit besten Grüssen İrina Bilan CRM Agent / Aska Lara Resort & Spa lara@askahotels.com