Aska Lara Resort & Spa

Wir waren nun zum zweiten Mal in diesem schönen Hotel. Es war wieder ein sehr schöner und erholsamer Urlaub. Aus unserer Sicht ist dieses Hotel noch etwas besser geworden im Vergleich zu unserem ersten Besuch (im September 2014). Die Kinderbetreuung hat allerdings im Vergleich zum Vorjahr etwas nachgelassen. Beim ersten Besuch war alles organisierter und gab uns ein besseres Gefühl. Auch die Fahrgeschäfte für Kinder waren abends nicht alle in Betrieb (wir waren 14 Tage vor Ort) und die Schaukel (Piratenschiff) war nicht einmal in Betrieb. Auch auf nachfragen haben wir hier keine wirkliche Antwort erhalten. Auf dem Trampolin welches im Sep. 2014 noch beaufsichtigt wurde, waren teilweise 20 Kinder (es ist nur für 6 ausgelegt). Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt allerdings auch hier Ausnahmen, welche aus unserer Sicht auf keinen Fall im Service arbeiten sollten (Metin und Nuh). Unfreundlichkeit ist hier noch sehr milde ausgedrückt. Auch die Vorlage der Zimmerkarten im Snackrestaurant am Pool zum Mittag und abends für Getränke ist sehr nervig und sollte unbedingt überdacht werden. Angeblich ist die Vorlage Pflicht, ohne gibt es keine Getränke, da wir ja auch aus einem anderen Hotel kommen könnten und uns dort verbotener Weise aufhalten. Allerdings verstehe ich nicht, warum dies nur von 2-3 Servicemitarbeiters verlangt wird und nicht von jedem???? Außerdem ist es für mich unklar, wenn ich mir Getränke unter Vorlage der Zimmerkarte hole und 2 Minuten später erneut komme um noch ein Getränk für mein Kind zu holen, wozu dann die Karte nochmals benötigt wird??? Habe ich dann evtl. das Hotel gewechselt und halte mich verbotener Weise hier auf???? Naja, vielleicht wird auch hier wieder auf die Vorlage verzichtet (wie im Sep. 2014). Dies führt zu unnötigem Frust unter den Gästen. Was für uns völlig unverständlich ist, dass sich die Gäste bei Holidaycheck über die Lage beschweren und deshalb negative Bewertungen abgeben. In der Hotelbeschreibung steht ausdrücklich, dass das Hotel nicht direkt am Strand steht aber mit einem Shuttle gut zu erreichen ist!

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