Aska Lara Resort & Spa

Sehr Geehrte Annette, Zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie für Ihren Urlaub das Aska Lara Hotel gewählt haben. Wir haben uns sehr gefreut, Sie als Gäste begrüßt zu haben. Es tut uns leid, dass Sie Zeuge von einigen technischen Problemen wurden. Auch wenn Sie nicht direkt davon betroffen waren, entschuldigen wir uns dafür, dass Sie eine schlechte Urlaubserfahrung gemacht haben. Seit der Eröffnung hat unser Hotel vom Bureau Veritas neben dem ISO 22000 Zertifikat 4 weitere Zertifikate über Sicherheitsmaßnahmen erhalten (auf unserer Web Seite zu sehen). Daher sind auch wir verwundert, solch ein technisches Problem erlebt zu haben. Nach dem Unfall wurden alle vom Problem betroffenen Stellen wieder instand gesetzt und angefangen die operationen der verantwortlichen Lieferanten zu verfolgen . Da in unserem Hotel nicht das Armband-System angewandt wird, werden Sie an unseren F&B outlets nach Ihrer Zimmerkarte gefragt. Wie Sie wissen gibt das Armband-System das Gefühl als wäre man im Krankenhaus (da man auch in Krankenhäusern plastik Armbänder trägt). Auch sieht das nicht elegant aus, wenn Sie sich außerhalb des Hotels auf einem Ausflug in Antalya befinden, da es so aussieht als wären Sie das Etikett des Hotels. Unsere Gäste zeigen in den Restaurants und Bars ihre Zimmerkarte vor als sei diese eine Kreditkarte (natürlich ist dies im All-Inklusiv Konzept kostenfrei). Dennoch können Sie sich das Armband-System wünschen. Diese Art von Wünschen und Anmerkungen vermerken wir in unserem System und sind bereit bei einer Vielzahl dieser Wünsche unser System umzustellen. Wir hoffen, dass Sie ausgenommen von den erwähnten Themen mit Ihrer Unterkunft, dem Essen und Service sowie mit unseren Aktivitäten zufrieden waren. Wir hoffen, Sie wieder als Gäste begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Selim Imre Guest Relations. Manager Aska Lara Resort & SPA