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Christina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht nochmal...
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider sehr schlechter Service, besonders im Frühstücksraum. Man wird vollkommen ignoriert wenn man den Raum betritt. Wenn man das Personal dann mal anspricht wo man denn Platz nehmen könnte, weil alle Tische belegt waren, wurde man zu anderen Gästen an den Tisch gesetzt. Auf die Frage nach einem Kakao wurde allen ernstes so geantwortet: Ich habe gerade keine Zeit, weil so viel zu tun ist! Als ein anderer Gast sich eine Kaffeetasse vom Tisch nehmen wollte, wurde ihm diese vom Personal aus der Hand gerissen und in einem scharfen Ton angefahren, dass er die Tasse da stehen lassen soll, weil das Personal diese ausgibt. Alles andere war so weit in Ordnung. Leider konnte man nachts kein Auge zu tun, weil die Straßenbahn direkt am Fenster vorbeirauscht und auch so im Hotel immer Lärm zu hören war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:19-25
    Bewertungen:16