einfacher Übernachtungsraum mit Nasszelle. Unser Zimmer am Ende des Ganges hatte keinen WLAN-Empfang. Frühstück gab es in zwei Kategorien. Das Teewasser war kalt wie auch Würstchen und Rührei kalt waren. Die Reklamation wurde hingenommen, aber erst an der Rezeption konnte das mangelnde Frühstück wenigstens storniert werden. Wir haben dann eben unterwegs gefrühstückt. Unsere Empfehlung: Schanzenviertel!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im April 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Diese hilft uns, unseren Service und unsere Leistungen stetig zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Frühstücks möchten wir uns vielmals entschuldigen. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritik mit unserem Team besprechen, denn das von Ihnen Erlebte entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt vollständig von unserem Bridge Inn überzeugen. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)

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