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Aus Deutschland
Kathrin (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder2,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
lieber eine schublade auf- und zumachen, als die gäste zu bedienen - so wird das hier gehandhabt. damit man auch gleich weiss, wie wichtig man ist.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Kathrin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Diese nehmen wir sehr ernst, da das von Ihnen Geschilderte nicht unseren Gastgeber-Vorstellungen entspricht. Wir möchten, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an wohl fühlen und werden deshalb Ihre Anmerkung mit unserem Team besprechen. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie nicht den Standard erhalten haben, den sie zu Recht von uns erwarten. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Service überzeugen! Mit freundlichen Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)
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