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Patricia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Für uns das erste und letzte Mal
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten für dieses "Hotel" einen Gutschein und sind eigentlich nicht anspruchsvoll oder mäkelig, aber das ging irgendwie gar nicht. Durch diverse Bewertungen wussten wir immerhin schon, dass wir im Holiday Inn einchecken müssen, die Begrüßung durch die Holiday-Inn Damen fiel relativ kühl aus, dafür von der Dame des Bridge Inn umso herzlicher. Unser Auto durften wir auf einen kostenlosen Parkplatz stellen (zum Glück gab es noch Platz). Als wir in unser "Zimmer" kamen mussten wir schlucken. Links eine Tür zur Dusche, rechts Tür zum WC, daneben das Waschbecken, geradeaus ein Blick auf 2 Betten und darüber noch ein Bett. Koffer mussten sofort in die wenigen Schränke verräumt werden und das Kind auf dem Hochbett "geparkt" werden, da man sich sonst unweigerlich auf die Füße trat. Lieber etwas kleinere Aufenthaltsräume (in denen nie jemand angetroffen wurde) und stattdessen die Zimmer etwas größer. Leider halten auch die Fenster nicht den Lärm der Autobahn ab, auch wenn man zur Nebenstrasse hin schläft. Beim Frühstück standen viele Gäste oben vor dem Elbgarten Schlange (so stand es ja im Prospekt), aber als wir nach fast 10 Minuten an die Reihe kamen wurden wir wie 2. Klasse in die untere Etage geschickt, 2 Räume, einer davon ohne Fenster und sehr spartanisch eingerichtet. Am ersten Morgen gab es Kaffee erst, als wir mit dem Frühstück fertig waren (da gab es fast einen Aufstand der Gäste), O-Saft war ewig aus und auf einen Teller mussten wir 10 Minuten warten, damit wir uns überhaupt Frühstück holen konnten. Am zweiten Tag lief es etwas besser, aber der Kaffee war leider nur eine lauwarme Plörre. Das angepriesene kostenlose W-Lan erhält man erst auf Nachfrage (Zugangsdaten) und das raustelefonieren ging gar nicht. Das Bridge Inn würden wir eher in die Kategorie Jugendherbe oder Hostel einstufen. Da legt man lieber was drauf und geht in ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:41-45
    Bewertungen:50
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Patricia, vielen Dank für das Feedback. Die Zimmer im Bridge Inn Hotel sind alle zwischen 12 und 18m² groß und verfügen über ein integriertes Badezimmerkonzept. Alle Zimmer sind mit drei Betten ausgestattet, wovon eines ein Etagenbett ist. Ihren Kommentar bezüglich des Frühstückes haben wir an unsere Restaurantleitung weiter gegeben und alles wird mit den Verantwortlichen durchgesprochen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Wünsche nicht erfüllen konnten. Aber gerade durch Kommentare wie Ihren, haben wir die Möglichkeit unseren Service täglich zu verbessern. Herzliche Grüße! Julia Schliemann, Guest Relations