art Hotel Tucholsky

Ich habe telefonisch ein Einzelzimmer "Nichtraucherzimmer" für 59 Euro gebucht gehabt. Es wurde mir weder eine Bestätigung noch eine Buchungsnummer gegeben, was mich schon stutzig gemacht hat. Bekommen habe ich ein Einzelzimmer mit einem Bettlaken das Blutflecken hatte, ein Badezimmer wo die Fliesen verdreckt und die Dusche mit Schimmel überhäuft war und das Zimmer nach rauch gestunken hat. Als ich dann bezahlt habe wurde mir mal dreißt das Zimmer anstatt für 59 sondern für 75 Euro berechnet! Die Aussage der Dame war, das ich ja nicht epliziet das günstigere Zimmer gebucht hätte sondern das Komfortzimmer...ob ich denn ne Buchungsbestätigung habe...dann habe ich Ihr gesagt, dass das Zimmer Dreckig wäre und das in der Dusche schimmel sei. Sie meinte nur, dass es ihr leid tuen würde, wenn ich unzufrieden sei aber sie da nichts mehr machen könnte. Sie schaute in ihrem Zimmerkontigent und sagte sogar noch, das sie ein günstigeres Zimmer frei gehabt hätte. Aber anscheinend wollte sie mir das nicht berechnen. Daher ist meine Bewertung dieses Hotels eine "ganz schlecht". Es ist eine Frechheit solche Zimmer ( Zimmer 203 ) mit so einer dreißten Art und Weise zu vermieten. Der Service den die Dame an den Tag gelegt hat ist unterste Schublade. Solche Leute dürften im Dienstleistungsbereich gar nicht arbeiten. Ich kann diese Hotel nicht empfehlen!!! Ich bin sehr verägert über dieses Wochenende internet kostet auf dem zimmer per LAN 2 Euro pro Tag...danach musste ich meinen Lapptop fast reparieren lassen, weil ich mir irgendwas duch diesen scheiß Anschluss am System eingefangen hatte... Alles in allem war es ein sehr Enttäuschendes Wochenende wofür ich sehr viel Geld bezahlen musste und mal wieder gesehen habe, dass es echt schlechte Deinstleister der Hotelbranche gibt, die in Ihrem Beruf nicht fähig sind.

Dreckig, Bluflecke in der Bettwäsche, Schimmel in dem Badezimmer speziell der Dusche ( Zimmer 203 ) Angeblich wird es nun nach und nach renoviert...

Preise recht teuer, da sind die Restaurants in der unmittelbaren Nähe schon mal locker nen Euro günstiger bei den gleichen Gerichten....

hier Bewerte ich nur die Serviceleistung des Hotelpersonals und die Sauberkeit der Zimmer und den Umgang mit Beschwerden. In einer Schulnote wäre das ne glatte sechs. Die Freundlichkeit der im Cafe des Hotles angestellten Personen bin ich sehr zufrieden gewesen...aber Übernachten ist eine Abzocke!!!

das einzige sind die Unterhaltungsmöglichkeiten durch das Bermudadreieck, die gut sind.

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