Das Hotel ist ungefähr zehn Jahre alt, im sehr guten Zustand und liegt in einer Wohngegend im ruhigen Stadtteil Burtscheid. Angeblich war es während meines Aufenthaltes ausgebucht, dennoch sind mir in der freundlich gestalteten Lobby nur wenige Gäste begegnet. Das Preis-/Leistungsverhältnis war, im Vergleich zu Kettenhotels in der Aachener Innenstadt, hervorragend. Punkteabzug gab es für mich nur durch die Zuweisung eines lauten Zimmers, statt wie gewünscht eines leisen und durch die Behandlung des Lärmproblems während der Nacht.

Zimmer

Gut

Das gebuchte Einzelzimmer war eine Suite mit Wohnzimmer, großem Badezimmer, komplett eingerichteter Küche, einem Fernseher im Wohnzimmer und einem Flachbildschirm im Schlafzimmer. Geschätzte Größe 50 Quadratmeter, sehr modern und geschmackvoll eingerichtet. Bei der Buchung gewünscht wurde (aufgrund frühen Aufstehens am nächsten Tag) ein ruhiges Zimmer. Bekommen habe ich Zimmer 1. 15, als eines der wenigen leider direkt an der Straße. Wie oben beschrieben war das Zimmer, trotz solider moderner Bauweise, leider eher hellhörig.

Service

Eher gut

Die Mitarbeiterin beim Einchecken war sehr freundlich und hilfsbereit. Während meiner Übernachtung konnte ich wegen eines brüllend lauten Fernsehers im Nachbarzimmer gegen 01. 30h noch immer nicht schlafen und rief bei der Rezeption an. Die Angestellte versprach, sich umgehend darum zu kümmern; leider tat sich 20 Minuten lang gar nichts. Nach erneuter telefonischer Nachfrage gab die Dame zu, daß der Fernseher auch auf dem Gang noch wirklich "zum Schreien laut" sei, sie den Gast aber telefonisch und durch Klopfen an der Tür nicht erreichen könne. Nach weiteren 15 Minuten kehrte gegen kurz nach zwei Ruhe ein. Leider musste ich gegen 06. 30h wieder aufstehen und checkte aus. Auf die Frage, ob ich mit dem Aufenthalt im Hotel zufrieden sei, antwortete ich, dass ich mir nach der vergangenen Nacht überlegen würde, das Hotel noch einmal zu wählen und erklärte den Sachverhalt (auch wegen der Zimmerzuweisung, siehe unten) kurz. Die Rezeptionsdame erklärte bedauernd, dass nachts nur externe Mitarbeiter das Hotel betreuen und aufgrund der hohen Auslastung Lärmprobleme manchmal vorkommen würden. Leider half dieser Kommentar gegen den Schlafmangel nur wenig.

Lage & Umgebung

Eher gut

Ein kleiner Supermarkt liegt, laut Rezeption, in Laufweite, hatte aber gegen 18. 30h wohl schon geschlossen. Deshalb bin ich mit dem Auto einige Minuten gefahren, um Erledigungen zu machen. Da das Hotel in einer Wohngegend liegt, bieten sich außer Spaziergängen keine größeren Aktivitäten an. Parkmöglichkeiten gibt es nur wenige in der etwas engen Straße vor dem Hotel (bitte dabei nicht den Gehweg berühren, sonst Ticket!), die Tiefgarage kostet 9 Euro pro Tag.

Aktivitäten

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