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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschendes 4 Sterne Hotel mit schlechtem Essen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider sehr enttäuschend, da unser Nichtraucherzimmer stark nach Rauch gerochen hat, die Bettwäsche dreckig war und einen nicht gewechselten Eindruck gemacht hat. Positiv war die Größe des Zimmers und des Balkons. Zum Restaurant kann man nur sagen, bitte meiden! Die Qualität und der Geschmack des Essens war eine Unverschämtheit. Leider war das Personal trotz halbvoll zurückgegebener Teller aller fünf Gäste völlig überfordert und hat daher gar nicht reagiert. Vom "Koch" war nur lautstarkes Schimpfen aus der Küche zu hören.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1