Art Fabrik Hotel

Wir können das Hotel in keiner weise empfehlen. Der Saunabereich war geschlossen, das Restaurant war geschlossen und das Café war auch geschlossen. Man bekam noch nicht einmal ein Kaffee oder einen Tee in diesem Hotel! Am Telefon sagte man uns, dass die Zimmer mit Sauna belegt seien, 2 Std. später im Hotel waren diese scheinbar wieder frei. Die Künstlerzimmer waren bestimmt mal schön, aber der Zahn der Zeit hat ordentlich genagt. Es fehlten in allen Lampen Glühbirnen, der TV-Empfang war völlig schlecht (dem Personal bekannt!!), es gab einen Wasserkocher auf dem Zimmer aber keinerlei Zutaten wie Tee oder Tütenkaffee. Auch gab es nicht die auf der Homepage versprochenen kostenfreien "diversen Getränke auf dem Zimmer". Es gab es KEINE Garderobe im Zimmer und keinen einzigen Haken (Im Winter mit Jacken sehr schlecht). Der einzige Kleiderschrank hatte KEINE Einlegeböden und nur vier Kleiderbügel für zwei Personen! Das Waschbecken war verstopft, die Papieruntersetzer der Zahnputzgläser haben bestimmt schon dutzende Gäste gesehen... Das Zimmer war bei Einzug völlig ausgekühlt, so dass wir die Heizung angemacht haben. Als wir dann nachmittags wieder ins Zimmer kamen, waren die Heizungen vom Personal wieder stark heruntergeregelt und das Zimmer kalt. Die dreckigen Bademäntel vom auswärtigem Saunabesuch vom Vorabend hatten wir zum Waschen auf den Boden gelegt, so wie es im Bedezimmer mit einem Aufkleber beworben wurde. Leider wurden die dreckigen Bademäntel vom dreckigen Boden wieder zusammen gefaltet und dann wieder auf unsere sauberen Sachen gelegt. Der (Parkett-) Boden wurde mit Sicherheit schon seit mehrerer Wochen nicht gewischt: Unter unseren Schuhen bildete sich ein schöner weißer, dicker Staub-Filzflaum, der sich dann auf dem Teppich im Hotelflur wieder löste. Die Zimmerschließkarte wurde on der Rezeption nur auf eine Nacht gebucht, so dass wir am zweiten Tag nicht mehr ins Zimmer kamen und die Rezeption bemühen mussten. Nach den vielen Reklamationen bat man uns dann freiwillig einen Preisnachlass. Der diensthabende Kollege wollte sich darum kümmern, und dies entsprechend anweisen. Natürlich wußte man am Tag der Abreise (einen Tag später) davon nichts mehr. Aber das passt dazu, dass die Rezeption auch nicht wußte, ob wir mit oder ohne Frühstück gebucht hatten. Zum Frühstück kann ich aber nichts sagen, weil wir es nicht genutzt haben. Alles in Allem ein Hotelaufenthalt, wie ich es noch nie erlebt habe. Wir werden diese Hotel nicht mehr aufsuchen und können es auch nicht weiterempfehlen. Die "Vier Sterne" des Hotels sind wirklich zu hinterfragen.

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