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MarceL
Verreist als Familie • August 2024
TOP Hotel mit 5 großen STERNEN ***** Hier ist der Gast König. Ganz klare Weiterempfehlung !!!!!!!!
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel gibt es seit 2020. Das merkt man an den Design, die moderne Gestaltung, die neuwertige Einrichtung. Doch das Team wirkt so eingespielt, als ob sie schon Jahrzehnte zusammen arbeiten. Hier ist man König. Normalerweise wechseln wir jährlich das Hotel, aber dieses Hotel bringt mich zum Umdenken, das hier einfach alles stimmt. Jeder Cent des Urlaubspreises war das Hotel wert. Wir werden wiederkommen. Denn wenn man sich so wohl fühlt, dann muss man einfach wieder kommen. Danke Arnor De Luxe für 2 Wochen Paradies !!!!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer sind wunderschön. Genug Platz. In den Schränken hat man viel Stauraum, um die Koffer zu leeren. Toilette und Dusche seperat. Jeweils mit eigener Tür. Fön, Duschgel, Shampoo, Tresor etc. vorhanden. Die Betten sind gemütlich und haben einen hohen Komfort. Die Zimmer waren sehr warm, aufgrund dessen, dass wir im obersten Stockwerk waren (6.) Aber dank einer Klimaanlage kann man das Zimmer innerhalb kürzester Zeit in die optimale Temperatur bringen. Das freundliche Reinigungspersonal zaubert täglich das Zimmer so schön, das man gefühlt hat, täglich erneut den ersten Tag zu erleben. Danke dafür !!!!!! Die Minibar wird täglich aufgefüllt und bietet gemeinsam mit der Möglichkeit eines Warmgetränks das Gefühl, Zuhause zu sein. Wer einen atemberaubenden Ausblick genießen will, geht auf seinen eigenen Balkon und kann seinen Blick auf die Hotelanlage, den großen Pool oder das Meer werfen. Für mich hat das Zimmer alles, was man für einen schönen Aufenthalt braucht :-)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Große Buffets mit Abwechslung und frischen Speisen, Personal, welches einen den Wunsch von den Augen abliest. Egal ob man das wiederholte Mal Getränke bestellt, oder Fragen hat, man wird immer mit einen freudigen Lächeln empfangen. Aber wirklich jeder Mitarbeiter, ob Frühstück, Mittag oder Abendessen. Es gab in den 2 Wochen nicht einen Mitarbeiter, der genervt oder gereizt war. Ein tolles eingespieltes Team, ob die Küche oder die Kellner. Hier fühlte ich mich 2 Wochen wie ein König. Es gab 3 Themenabendende in der Woche: Montag : Türkischer Abend mit allem, was die schöne Türkei Küche zu bieten hat, ein absolutes Highlight. :-) Mittwoch: Wer Fisch und Meeresfrüchte mag hat an diesen Tag keine offenen Wünsche mehr. Mega schön in Szene gesetzt, für jeden ist was zauberhaftes dabei. Und wer keinen Fisch mag, es gibt immer alternativen aus Gemüse, Fleisch und Beilagen. :-) Samstag : Asiatischer Abend, mit vielen leckeren Gerichten aus den fernen Osten. Auch hier wird einen ein leckerer Themenabend ermöglicht, der keine Wünsche offen lässt. Manchmal denkt man, man wäre beim Asiaten, so gut war das Essen :-) Alles Speisen sind angenehm heiß, prima dekoriert und bieten auch den kleinen Gästen viel Grund, die Teller zu füllen. Wer woanders isst, der verpasst was, egal wann ;-)


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Hier ist der Gast König. Ohne wenn und aber. Selbst Gäste die sich daneben benehmen, werden freundlich behandelt. Hier wird mit Freundlichkeit und Respekt eine Atmosphäre geschaffen, die einen einen unvergesslichen Urlaub beschweren wird. Auch das Team unterstützt sich, ist eingespielt und es herrscht ein unglaublichen Zusammenhalt, den ich so noch nie erlebt habe. Wer Kinder hat, kann den Kids-Club nutzen. Ein Team von superlieben Frauen, die sprachlich breit aufgestellt sind. Für uns Gäste aus Deutschland war Lisa eine lieb gewonnenen Freundin, die unseren Kindern unvergessliche Tage ermöglicht hat. Sie kommt aus Deutschland und kennt das Hotel perfekt. Sie ist Teil des Animationsteams, welches hier in der Anlage täglich gute Laune und Entertainment erbringt. Das gesamte Team gibt sich große Mühe, die unterschiedlichen Nationen, Charaktere und Altersgruppen zusammen zu unterhalten. Was ganz klar gelingt und es macht viel Spaß, hier seinen Tag zu verbringen, danke dafür :-) Die beiden netten Busfahrer pendeln von 8:30 - 18 Uhr so schnell, dass man kaum 2 Min warten muss. Die achten darauf, dass kein Fahrgast vergessen wird. Die helfen auch bei Kinderwagen oder Luftmatratze mit ein- und ausladen. Am Strand wartet auch ein super Team. Wer sich dort hinsetzt, wird unverzüglich nach Speisen und Getränken gefragt. Hier gelten die selben freundlichen Umgangsformen wie in der Hotelanlage. Herr Taskiran ist hier eine Art Schirmherr, der wie ein Dirigent eines Orchesters die Feinabstimmung der Gästebetreuung lenkt und sich auch Gewohnheiten von Gästen merkt, um noch schneller die richtigen Speisen und Getränke zu servieren. Auch die 2 Mitarbeiter vom Fototeam sind mega freundlich und helfen einen, die unvergesslichen Momente in einzigartigen Bildern festzuhalten. Einer der beiden spricht perfekt deutsch und kann euch fachlich ideal beraten. Dank den beiden nehmen wir ein Teil des Urlaubs mit nach Hause und werden uns ein Leben lang erinnern. Das Spa-Team hat auch schöne Überraschungen am Bord. Ein Shop für Strandequipment & Co ist auch da, Preise sind fair. Auch einen Laden für Taschen und Schuhe ist vorhanden. Ein Fitnessstudio und eine Ärztin sind auch für die Gäste da. Auch die Gästebetreuung Sevda ist deutschsprachig, sie ist oft in der Anlage zu sehen, sehr beliebt bei allen Gästen und ein Aushängeschild, für die Liebe und die Gastfreundlichkeit, die dieses schöne Land und das traumhafte Hotel zu bieten haben. Ein Vorbild für jedes Hotel mit 5 Sternen. :-) :-) :-) :-) :-)


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Sehr groß, 140 cm tief. Viele Liegen sind daneben. Unter der Brücke hat man auch ein bisschen Schatten ;-) Für uns immer ein Besuch wert.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist echt schön. Personen und Busfahrer hatte ich ja bereits gelobt. Es sind genügend Liegen vorhanden, mit Sonnenschirme. Kann man aufspannen oder auch geschlossen lassen, je nach Vorliebe. Toiletten sind sauber, werden regelmäßig gereinigt. Der Strand wird regelmäßig gesäubert, einige Gäste sind leider zu faul, Müll und leeren Getränkebecher zurück zu bringen, aber diesen Fehler wird durch das Personal so toll ausgeglichen, dass der Strand sauber bleibt. Man muss nur 50 Meter zum Meer gehen, was sehr angenehm ist. So ist auch jeder Weg schnell zu gehen. Viele Urlauber lassen das Mittagessen in der Anlage ausfallen, um angenehm am Strand zu essen, wobei auch hier eine gute und große Auswahl vorhanden ist. Für jeden ist was dabei. Auch für die Kids. Liebe dank an das Beach-Team


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Spiele
  • Sport, Yoga, Fitness

Das Team habe ich bereits gelobt. Das Animations-Programm ist großzügig geplant, es ist für jeden was dabei, Das Programm hängt aus und wird zusätzlich aktiv beworben. Aber auch nicht aufdringlich, sondern höflich wird das Angebot bekannt gemacht. Wer hier keine gute Stimmung hat, den kann man auch nicht mehr helfen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:MarceL
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die wohlwollenden Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Arnor De Luxe hotel& Spa Hotel Management