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Mesut (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Sonstige
Leider Enttäuschung nicht Empfehlenswert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist nur auf Russen ausgerichtet. Sehr klein, und minimalistisch ausgestattet. Absolut nicht 5 Sterne gerecht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Dafür, dass das Hotel erst ein Jahr alt ist, sahen die Zimmer schon ziemlich verbraucht aus.. Aus dem Badezimmer kam ständig ein sehr unangenehmer Geruch. Keine Klimaanlagen in Flur. Minibar wird nicht täglich aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Oftmals das selbe. Personal ist nicht aufmerksam und man muss immer mehrfach auf sich aufmerksam machen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal war absolut nur auf die russischen Gäste fixiert. Man wurde teilweise garnet beachtet und ignoriert. Auch bei Fragen an der Rezeption wird man oftmals ignoriert und die russischen Gäste einfach bevorzugt. Wirklich geholfen wird einem auch nicht, wurden mehrfach abgewimmelt. Im Großen und Ganzen für ein 5-Sterne Hotel absolute Enttäuschung!!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im ganzen Hotel Gabs nur 2 Tischtennis Platten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mesut
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mesut, vielen Dank, dass Sie Zeit gefunden haben, um diese Bewertung abzuschließen. Wir möchten uns für den Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Wir haben so viele Nationalitäten hier und wir bevorzugen nie eine von ihnen. Bitte seien Sie versichert, dass jeder Gast die gleiche Bedeutung für uns hat! Es ist Ihr persönliches Gefühl, wenn Sie denken, dass wir bestimmte Nationalitäten bevorzugen. Schade, dass wir Sie von unserem kulinarischen Angebot nicht überzeugen konnten. Unser 14 tätiges Menü, welches sowohl traditionelle, als auch internationale Gerichte enthält, wird von den meisten Gästen sehr geschätzt. Außerdem bietet unser Hotel auch die Möglichkeit im All Inklusive Konzept auch Themenrestaurants zu besuchen. Was die Unterhaltung im Arnor de Luxe & Spa betrifft, erinnern wir Sie daran, dass das Hotel ein komplettes Unterhaltungsprogramm und sportliche Aktivitäten unter der Leitung unseres Animationsteams für Jung und Alt bietet. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft! Freundlichste Grüße Ihr Arnor de Luxe & Spa Team