- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck, das Aber kommt aber später bzw. relativ schnell, da wir nicht nur einmal mit Magen-Darm-Problemen zu kämpfen hatten, sondern im Prinzip den ganzen Urlaub lang. Unser Sohn liegt gerade am 10. Urlaubstag wieder im Bett , da er bereits Seit einer Woche mit Durchfall und Erbrechen kämpfen muss. Auch uns rechtliche 4 Familienmitglieder hatte es in den letzten Tagen erwischt und wir mussten unzählige Male Erbrechen und hatten Durchfall … klar fragt man sich woher das kommt , aber so langsam haben wir eine Ahnung… siehe ausführliche Beschreibung beim Zimmer. Eine weitere Empfehlung ist die bessere oder überhaupt durchzuführende Reinigung bei den Familienliegen. Bspw Die Überreste von verschütteten Getränken und Essen auf den Beistelltischen sind seit nun 10 Tagen nicht beseitigt wurden - das zeigt das generelle Problem … im Hotel wird nur grob gereinigt, so dass Magen Darm Probleme vorprogrammiert sind.
Wir haben ein Familienzimmer , welches super schön ist. Es verfügt über 2 große Zimmer, die sehr schön ausgestattet sind. Darüber hinaus gibt es 2 Kühlschranke, die mit Softgetränken aufgefüllt sind. Ein Stern weniger gibt es für den unangenehmen Abflussgeruch im Bad, der aber, wie in einen anderen Bewertungen zu lesen ist, in mehreren Zimmern auftritt. Bei aller Kritik möchte ich hier betonen, dass wir nicht sonderlich pingelig sind und noch nie ein Hotel in der Türkei negativ bewertet haben. Noch weniger Sterne gibt es für folgenden Sachverhalt … Das größte Problem war die Hygiene in den Zimmern bzw. im Bad . Unsere ganze 5 köpfige Familie hat in den beiden Wochen zahlreiche Male Erbrechen müssen und mit Durchfall zu kämpfen. Unser jüngster Sohn Liegt gerade zum 4. Mal flach nachdem er sich wieder erbrechen musste. Uns ist dann aufgefallen, dass das Bad sehr schlecht gereinigt wurde. Als wir dann noch festgestellt haben, dass die benutzte Unterhose des Vorgängers unter dem Badezimmerschrank lag, hat es uns einfach nur gereicht (zunächst haben wir direkt die Putzfrau, dann die Rezeption und schließlich die Guest Relation Managerin angesprochen). Natürlich hat man sich sofort entschuldigt (die Gästebetreuerin war sehr sehr nett) und versucht alles sauber zu machen, aber unseren kranken Kindern und uns hilft das auch nicht mehr. Der Urlaub ist dadurch gekennzeichnet, dass wir jeden Tag damit beschäftigt sind ein Familienmitglied im Bett zu betreuen, so dass wir hier niemandem empfehlen würden, hinzureisen.
Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Leider ab dem 4. Tag nicht mehr genutzt, da wir die restlichen 10 Tage mit Magen-Darm-Problemen zu kämpfen haben.
Das Personal ist wirklich auf Zack und sehr nett. Hier gibt es eigentlich nichts zu beanstanden. Als einziges wirkt die Animation sehr lustlos , was uns aber nicht sonderlich stört.
Wir hatten uns im Vorfeld ausgiebig informiert, so dass wir wussten, dass das Hotel abseits liegt. Shoppen ist bspw eher schlecht wobei das Hotel durch die Nähe zur schönen Altstadt von Side punktet. Ein bisschen stört die direkte Lage an der Hauptstraße, so dass auch nachts der Verkehr permanent zu hören ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jerome |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 11 |
Lieber Gast Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar und Ihre wertvolle Zeit bedanken. Die Punkte, die Sie in Ihrer Bewertung angegeben haben, gehören zu den unverzichtbaren Fakten für unsere Einrichtung, und die zuständigen Manager wurden über die Punkte informiert, die diese Unzufriedenheit mit Ihnen hervorrufen. Sie können sicher sein, dass auf Basis der durchzuführenden Recherchen umgehend die notwendigen operativen Schritte eingeleitet werden Die Meinungen unserer geschätzten Gäste sind uns sehr wichtig, damit wir einen besseren Service bieten können. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns freuen, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Arnor De Luxe Hotel & Spa Hotel Management