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Valentina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Strand
Dieses Hotel hat keine 5 Sterne verdient!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leute Bucht das Hotel bitte nicht !!! Schlechtes und unfreundliches Personal! Essen ekelhaft! Zimmer ekelhaft!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ekelhaft unter aller Sau! Alles dreckig und staubig als ob das letzte mal vor 5 Jahren geputzt worden ist plus es stinkt aus der Toilette und dem Bad nach allem möglichen!!!! Ich versteh nicht wie so ein Hotel 5 Sterne bekommen kann ? Holidaycheck machen sie sich mal auf den Weg zum Hotel und hängen bitte ihr Zertifikat ab!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zum kotzen einmal probiert fast im Krankenhaus gelandet! Jeden Tag draußen gegessen!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr sehr sehr schlecht! Wir sind am 03.August angereist! Bis uns gesagt wurde das die keine Zimmer frei haben und das Hotel ausgebucht ist! Haben trotzdem dann die Hotelbänder dran bekommen nach nichtmal einer Minute kam einer aus der Rezeption nach vorne und schneidet uns die Bänder wieder ab Hahahha als ob wir irgendwelche Kriminelle wären! Dann wurden wir einfach stehen gehen lassen uns wurde nicht weiter geholfen! Bis wir selber in Deutschland anrufen mussten um uns selber weiterzuhelfen! Haben bei alltours gebucht! Und nie wieder! Schlechtes Reiseveranstaltung! Nichtmal die konnten uns helfen sehr unfreundlich! Nach mehreren Drohungen rechtliche Schritte einzuleiten haben wir dann doch ein Zimmer bekommen jedoch nicht das was wir gebucht hatten! Wir sollten eine Nacht in einem drecks Zimmer schlafen! Bis wir am nächsten Tag unser tatsäliches Zimmer bekommen! Schaut euch die Bilder an! Fazit sind heute den 09. August abgereist sollten bis zum 11 bleiben!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valentina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Urlaub die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden hier auf Holidaycheck zu teilen. Natürlich bedauern wir das Ihr Urlaub nicht nach ıhren Vorstellungen verlaufen ist, hierfür entschuldigen wir uns auch bei Ihnen. Nur finden wir es sehr schade, dass Sie sich nicht konstruktiv dazu äußern, sondern eher beleidigend, Ihr Wortwahl und Satzbildung und Ihre Aussage wzb Ekelhaft unter aller Sau 'Zum kotzen 'Essen ekelhaft! Zimmer ekelhaft!!!!! verhalten ist so nicht hinnehmbar. Die Gästezufriedenheit, als auch die Hygiene werden bei uns groß geschrieben und sind uns besonders wichtig. Schade, dass wir Ihnen dies nicht vermitteln konnten Trotz allem möchten wir eine Erklärung zur Auswahl und zum Geschmack unseres Speiseangebotes abgeben. Wir sind bekannt für unser reichhaltiges und geschmacklich sehr gutes Essen. Das liegt insbesondere daran, dass wir uns besonders viel Mühe geben, unseren Gästen jeden tag ein abwechslungsreiches und ausgewogenes Buffet anzubieten. Selbstverständlich lässt sich über Geschmäcker streiten, allerdings sehen wir Anhand der Gästerückmeldungen, dass unsere Gerichte gut ankommen. Arnor De Luxe Hotel&Spa Hotel Management