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Desiree (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2005 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Hotel "Armas Bella Sun" am 01.12.2021. Zudem wurde das Hotel renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 05/22).
Schlechter Service und schlechtes Essen
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

In diesem Hotel halten sich zum größten Teil nur Russen auf, welche schon zum Frühstück betrunken sind. Das Personal im Hotel spicht kein Deutsch und fast kein English, was bedeutet, dass die Verständigung zwischen Gast und Personal sehr schlecht möglich ist. Die Zimmer werden nicht ordentlich gereinigt. In der Woche gab es jeden Tag das gleiche Essen, was es mittags gibt, gibt es auch abends. Die Animation ist am Pool von früh bis spät immer laut. Dadurch ist es am Pool kaum auszuhalten, weil man nie seine Ruhe hat. Zum Frühstück haben wir Butter bekommen, die bereits im August oder September abgelaufen war. Getränke gab es nur in Plastikbechern. Ab 23 Uhr wurde man als All Inclusive Gast nicht mehr bedient. Es werden Snacks angeboten, die aus Pommes und Hamburger täglich bestehen. Das angebotene Kuchenbuffet besteht aus einem Teller Plätzchen. Im allgemeinen ist das Essen immer lau warm. Mein Eindruck von diesem Hotel ist sehr schlecht. Ich würde diesem Hotel gerade mal einen Stern geben. Dazu kommt noch, das dieses Hotel als 3, 3,5 und 4 Sterne Hotel angeboten wird. Ich empfehle jedem sich von diesem Hotel fern zu halten. Es vermießt einem nur den Urlaub.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer ist OK. Der Abfluss im Badezimmer stinkt allerdings nach Gülle und man muss die Badezimmertür immer geschlossen halten, damit man ohne Geruchsbelästigung schlafen kann. TV ist vorhanden, auch deutschsprachig. Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage die bezahlt werden muss. Ob sie funktioniert weiß ich nicht. Im Kleiderschrank ist ein Safe, der pro Tag 1 Euro kostet. Allerdings könnte man diesen auch locker so rausreißen mit etwas Kraftaufwand. Im Bad befindet sich ein Fön, aber naja, damit brauch man denke ich mal ewig bis die Haare trocken sind. Zwei Stücke Seife, die stinken sind auch vorhanden und zwei winzige Flaschen Shampoo, was man aber auch nicht nutzen sollte befinden sich auch im Bad. Handtücher werden gewechselt wenn man sie auf den Boden legt, doch dann hat man gar keine mehr. Die Putzfrauen nehmen die alten mit und hängen keine neuen hin. Der Spiegel wird gar nicht geputzt. Der Rest, Dusche und WC werden mit einem Lappen geputzt, der schon fast von alleine laufen kann so dreckig ist der.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Im Hotel ist ein Restaurant, in dem alle Mahlzeiten serviert werden, die jeden Tag gleich bleiben, was man mittags lau warm bekommt, bekommt man abens wieder lau warm. Sobald man von seinem Teller den letzten Bissen genommen hat wird einem vom Personal der Teller weggenommen, so nach dem Motto, man hat genug gegessen und soll den Platz für andere Gäste frei machen. Zum Frühstück gibt es Wurst die aussieht als wäre sie mit Farbstoff rosa gefärbt worden. Käse gab es nur alle zwei Tage. Die Getränke zum Abendbrot wurden vorgezapft und waren ohne Kohlensäure. Die Butter beim Frühstück war abgelaufen seit zwei Monaten. Der Snack war jeden Tag kalte Pommes mit kaltem Hamburger. Die Soße war meiner Meinung nach Ketchup verdünnt mit Wasser. Das Kuchenbuffet war ein Teller Kekse die beim Frühstück und Mittagessen übrig geblieben waren.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist sehr schlecht. Das Personal spricht Türkisch und etwas Russisch. Mit Deutsch kommt man fast gar nicht weiter, da die Wörter Guten Appetit und Hallo bekannt sind. Eine Person an der Rezeption spricht English, diese ist aber nur morgens anzutreffen. Beim Check in hat uns niemand verstanden, es dauerte eine halbe bis dreiviertel Stunde. Die Putzfrauen putzen nur wenn sie kein Trinkgeld bekommen. Wer Trinkgeld gibt muss damit leben, dass das Zimmer nicht mehr geputzt wird. Bei Beschwerden versteht das Personal nur noch Türkisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt ca. 300 m vom Strand. Ca. 100 m vom Hotel kann man in einen Bus steigen, der einen nach Side, Kumkoy oder Manafgat fährt. Vom Hotel in beide Richtungen rechts oder links kann man mit einem Fussmarsch von ca. 10 min. gut einkaufen, jedoch sind die Leute in den Läden sehr aufdringlich. Man wird in die Geschäfte gezogen und an jedem Restaurant angebettelt was zu trinken. Ein ruhiges shoppen ist nicht möglich, nur in Kumkoy.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird ein Fitnesscenter angegeben in der Beschreibung des Hotels, doch dieses ist nicht vorhanden. Der Tennisplatz liegt vor dem Hotel auf einem Acker, ohne Netz, auf diesem spielten einheimische Kinder Fußball. In der Disco wurde nur Hip Hop gespielt und sie war so laut, das sich das nachbar Hotel beschwerte, das die Gäste nicht schlafen könnten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Desiree
    Alter:19-25
    Bewertungen:1