Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel ist voll in russischer Hand und für deutsche Urlauber nicht zu empfehlen. Das Management des Hotels ist nur auf russische Gäste eingestellt und die Verständigung schwierig. Die Animationen selbst für Kinder sind nur in russischer Sprache. Die Zustände im Restaurant zu den Mahlzeiten können wir nur als unsauber bezeichnen. Sehr oft fehlten Tassen und Untertassen zum Frühstück, dann standen nur Pappbecher am Kaffeeautomat zur Verfügung. Ob zum Frühstück, Mittag oder Abendessen, es fehlten mal Messer, mal Gabeln, mal Gläser, die Tische waren schlecht eingedeckt. Auch wenn wir das Personal ansprachen erfolgte wenig Abhilfe, dann mussten wir uns das Besteck selbst holen. Die Speisen waren oft nur lauwarm. Getränke gab es von 10.00 bis 24.00 Uhr an der Poolbar nur in labilen Plastikbechern, Kaffee nur im Pappbecher. Dieses Hotel entspricht keinesfalls einem 4 Sterne Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Lieber Gast, Wir bedanken uns sehr herzlich, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Ihre Bewertung bei tripadvisor.com haben wir entgegen genommen. Da wir stets bemüht sind unsere Qualitaet immer höher zu steigern, war ihre Bewertung recht hilfreich für uns. Wir hoffen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüssen Side Bella Luna Hotel Team info@sidebellaluna.com gr@sidebellaluna.com
