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Jessica (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Zimmer sind nicht 4sterne würdig
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr großes in der Saison überfülltes hotel. Der frühstücks raum war immer sehr voll und laut, man fühlte sich beim Frühstück schon etwas gestresst. Das Personal war bis auf eins zwei ausnahmen sehr freundlich und auch kinderfreundlich. Wir hatten ein geräumiges Zimmer das aber leider vom Mobiliar sehr abgenutzt war es roch nach rauch und der Teppich wsr sehr verschmutzt. Für ein 4 sterne hotel nicht üblich. Da ich da den Vergleich ziehen kann! Da sollte man eventuell noch etwas verbessern.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Jessica, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihre Erwartungen nicht entsprochen zu haben. Wir danken für Ihre konkreten Hinweise. Konkrete Maßnahmen zur Re- novierung,wo nötig,sind für den Herbst vorgesehen. Als reines Nichtraucherhotel ist es leider nicht immer möglich, Gäste ausdrücklich darauf hinzuweisen. Be- sonders unsere Zimmermädchen gehen dem mit der notwendigen Diskretion jedoch nach. Mit freundlichen Grüßen Arkona Strandhotel Raimund Dahmen Empfangsleiter