Ausstattung, Zustand und Sauberkeit rechtfertigen maximal den Preis für 3 Sterne aber nicht für 4,5 Sterne!!! Hier stimmt das Preis / Leistung Verhältnis lediglich aus Sicht der Hoteldirektion.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihren Erwartungen nicht entsprochen zu haben. Viele Gäste nehmen die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch vor Ort wahr, unser Preis-Leistungsverhältnis wird dabei häufig als gut erkannt. Vielleicht geben Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit die Möglichkeit eines persönlichen Austauschs. Mit sonnigen Grüßen von der Ostsee Arkona Strandhotel Raimund Dahmen Empfangsleiter

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„Zimmer sind nicht 4sterne würdig”

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„Sehr erholsamer Urlaub ”