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Gabriele & Ulrich (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Schade mehr erwartet bei guter Lage und Potenzial
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat eine tolle Lage ist aber sehr in die Jahre gekommen. Ein 4+ Sterne konzept kann nicht durchgängig gehalten werden. Positiv ist die Lage, das super Frühstück und die Bar sowie das Unterhaltungsprogramm. Das Zimmer ist renovierungsbedürftig, am schlimmsten war die Dusche, der Balkon konnte auch nicht genutzt werden, weil der einzige Stuhl defekt war, und er auch nicht gereinigt wurde. Viel Sand und sogar Zigarettenreste :-( (wir sind Nichtraucher) - teilweis unhöfliches oder überfordertes Personal beim Frühstück und Abendessen, sowie an der Rezeption.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele & Ulrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gabriele, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern natürlich, Ihrer Erwartungshaltung nicht entsprochen zu haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritikpunkte in den erwähnten Abteilungen ansprechen werden, um all unseren Gästen den Service und die Dienstleistung zu bieten, die Sie jederzeit von uns erwarten können. Raimund Dahmen Empfangsleiter