Arkona Strandhotel

6-Geschosser, der in die Jahre gekommen ist - laut DEHOGA gilt die Bewertung als 4-Sternehaus bis 2013, unmittelbar an der Strandpromenade. 196 Zimmer. Doppelzimmer (Zi 319) mit ÜF, Zimmergröße i.O., landseitig mit einem "Austritt" (unsinniger, knapp 2 m² kleiner (die sich auf 3 m Länge verteilen), nicht nutzbarer Balkon mit lediglich 2 Stühlen, die sich unmittelbar gegenüber stehen. Erreichbar über eine sehr tiefe Stufe. Naßzelle in der Größe ausreichend mit (großer) Dusche, Waschbecken, WC, kleinem Handtuchtrockner. Publikum (weil Ferienzeit) eher gemischt mit Tendenz zu Senioren. Tiefgarage, Parkplätze am Haus. Restaurant ja, Bar ja, Fitnessraum ja, im Allgemeinen recht freundliches Personal. Aber diese Dreckbude werden wir zum Wohnen nie mehr nutzen. Absolut kein 4 Sterne Standard. "... höchsten Komfort, ... und einen Top Service." Quatsch!! Schade eigentlich.

Eigenwerbung des Hotels: "Es bietet in 196 exklusiven ... höchsten Komfort, ... und einen Top Service." Beim erstmaligen Betreten des Zimmers fiel ein strenger Essiggeruch, der in den nächsten Tagen auch nicht richtig weichen wollte, auf. Aha-Effekt: hier wird richtig saubergemacht. Beleuchtung um Flurbereich unzureichend. Zimmergröße für 2 ausreichend. Schränke und Ablagemöglichkeiten ausreichend. Zimmer, da landseitig und damit Südwestseite, sehr warm. Keine Klima. Matratzen eher zu weich. Gut: Matratzenschoner waren vorhanden. Krümel unter der Matratze. Möbilierung verwohnt und abgestoßen. Kleiner alter, völlig verstaubter Röhrenfernseher. In den Ecken der Frontscheibe war soviel Dreck das man glaubte, in den Ecken ist die Scheibe schon erblindet. Fernbedienung völlig verstaubt und schmierig-einfach eklig. Bad mit großer Dusche. Duschtasse verflekt. Dichtungsschienen an der Duschtür im unteren Bereich verfleckt und verbogen. Gut: beleuchteter Make-up-Spiegel, großer (sauberer Spiegel), Ablage vor dem Spiegel. Aber kaum Trockenmöglichkeiten für (zum Glück diesmal nicht benutztes) Badezeug. Verteilerstecker für Fön und Make-up-Spiegel verstaubt, verfleckt, vergilbt, dreckig. Fön völlig verstaubt. Dort, wo die versenkte Schraube die beiden Föngriffhälften zusammenhält war das Loch für die Schraube bis oben hin mit Staub zu. Bei der zweite Steckdose wagte man sich nicht den Deckel zu öffnen - völlig dreckig. Beim Benutzen des WC fiel auf - da in Augenhöhe - Handtuchhalter verstaubt, Türinnenblatt völlig verfleckt und dreckig. Die wurde noch nie abgewischt. Die Krönung war dann noch die Drückergarnitur der Badtür - Restmüll! Dreckig, total verschramt, Grünspan. Drückergarnitur der Eingangstür wenigstens "nur" verschmiert. Abgabe des Gästefragebogens 2,5 Tage vor Abreise - also genügend Zeit für die verantwortliche Hausdame, sich von den oben beschriebenen tatsächlichen Gegebenheiten selbst zu überzeugen. Keine Reaktion. Und damit weder Komfort noch Top Service, nicht mal *** tauglich.

Das große Restaurant, welches Frühstück, Mittag und Abendessen (17.30-22.00 Uhr, 2 Durchgänge) bot, stand den Gästen, nur mit ÜF, auch jederzeit zum Abendessen bereit. Frühstücksbufett landestypisch mit großer Auswahl, abwechslungsreich, schmackhaft, sauber und qualitativ hochwertig. Auf jeden Fall ****-tauglich. Abendbufett (lediglich vom draufgucken) i.O.. 2 mal a-la-Carte zu abend gegessen. Sehr schmackhaft! und ausreichend. Preislich eher oberes Mittelmaß. Bar, eher hochpreisig, ab 16.30 Uhr bis ... . ... als einzigste Gäste auszureizen, gelang nur bis 1.00 Uhr. Schade. Nur "eher gut" ? Ja, mehr nicht. An einem frühen Sonntagnachmittag, es schien grad mal die eher seltene Sonne, war die Außenterrasse eingedeckt. Ausgelegt war auch die Eiskarte. Bananen-Split. Nach 15 Minuten teilte die Bedienung mit - Bananen sind alle! (wohlgemerkt; **** = first class und in einem Ort, in dem die Lebensmittelgeschäfte teilweise auch am Sonntag bereits 10.00 Uhr öffnen!!). Dann eben einen frischen Erdbeer-Becher. Bedienung: Erdbeeren hat die Küche auch nicht! Auf meine Feststellung hin, dass das eine doch eher miese Organisation für ein 4-Sterne-Haus ist, kam lediglich die Antwort: ja. Mehr nicht. Wo bitte sind da 4 Sterne gerechtfertigt. Zumindest war man bei der Abrechnung so kulant und hat lediglich den preiswerteren Bananen-Split in Rechnung gestellt.

Ankunft und Empfang ließen hoffen. Empfangspersonal freundlich. Abgegebener Gästefragebogen (siehe Zimmer) 2,5 Tage vor (!) Abfahrt blieb ohne Reaktion. Siehe auch Gastronomie - Eisbecher-Erlebnis. Völlig unverständlich: Gebührenerhebung für Visa/Master 2%, American Express 3,5% des Rechnungspreises.

Sehr gute Erreichbarkeit mit Bahn (Shuttle-Service) und PkW (nicht unbedingt über Stralsund und B 96-Stau!). Strandzugang unmittelbar nur über die Strandpromenade laufend zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten, Gastronomie, Seebrücke keine 10 Gehminuten entfernt. Ausflugsziele in unmittelbarer Umgebung (Strandspaziergang nach Prora [sofern trockenes Wetter] super, Schloss Granitz, Kreidefelden, Bergen [Kino], Kap Arkona, Ralswiek).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wegen des Wetters leider kein Strand - der aber eher sauber und aufgeräumt. Toiletten, Strandkörbe, Imbissmöglichkeiten ausreichend vorhanden. Wasser mit Seegras. Innenpool - nun ja, klein und wegen des Wetters übervölkert. Ca. 30 m² großer Fitnessraum mit neuen, noch gepflegt aussehenden Geräten, die sich aber auch mal auf einen feuchten Wischlappen freuen würden! Klimaanlage und Wasser zum Trinken waren bereit. Kleines Sportangebot für den Strand. Teilweise Abendunterhaltung im Hotel (Klavier, Jazz-Band) o.k..