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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Arbeit
Abgewohnter Schmuddelkasten mit miesem Essen.
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

abgewohnter Kasten mit DDR Vergangenheit. Außer in den öffentlich Bereichen sieht man überall, dass es sich beim Arkona um einen abgwohnten Kasten handelt, bei dem eine Grundsanierung dringend nötig ist. Falls alles wirkt gammelig, schmuddelig, abgenutzt oder gar defekt. Das Essen ist katastrophal (ok, die in der Hauptsache anwesende Rentnerbande aus den neuen Bundesländern mag das anders sehen). Die Gäste drängeln sich beim Frühstück und Abendessen, das Personal schafft es nicht, rechtzeitig Essen nachzulegen, die Brötchen sind teils pappig und labberig, Käseauswahl zum Frühstück schwach, Aufschnitt nur vom Schwein gefunden (keine Pute etc.). Highligt: Es gibt echtes Nutella. Finger weg vom Arkona Strandhotel, es sei denn Du bist Rentner, bist über 70, bist nicht viel in der Welt rumgekommen, lebst nur von billigstem Essen und lebst im Plattenbau. Wer seinen Urlaub in Binz genießen möchte, der bucht besser woanders. (Ich persönlich würde von allen Unterkünften, die zu dieser Gruppe gehören, die Finger lassen). Ich habe auf Rügen schon deutlich besser gewohnt, hatte leider nicht die Wahl weil Seminar.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Abgewohnt, unkomfortabel, schmuddelig. Es war alles dabei: Von Matratzen mit nur 80cm breit und so hart, als wären die spürbaren Federn aus Stahlbeton, vergammelten und tropfenden Armaturen, verkalktem Duschkopf, Flecken auf dem Teppich (die auch nicht mehr zu entfernen waren), schmuddeligen Fugen im Bad, Geländer im Treppenhaus mit "löcherigem" Handlauf (sicher 30 oder mehr Jahre alt), in den Fahrstühlen die Metallgriffe waren wohl mal Messing, als das Hotel noch bessere Zeiten hatte. AUch hier überall Renovierungsstau total: Merke; 4,5 Sterne hat nichts mit der Qualität zu tun, offenbar nur mit der technischen Ausstattung: Ach ja, Technik: Fernseher Röhe 40cm uralt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir haben am ersten Abend dort noch gegessen, Mittagessen aus Speisenauswahl für Seminarteilnehmer habe ich nach dem zweiten Tag eingestellt (ungenießbar, Nudeln so weich, dass man sie durchs Sieb streichen kann, statt Parmesankäse gab es geriebenen Hartkäse aus der Plastikdose (ja, das dröge Zeug, das wie Kotze riecht), bei anderen Gerichten war fast alles (Gemüse etc.) aus der Tüte, nichts frisch gemacht und dann auch noch verkocht ( braucht die Rentnerbande das sonst so weich?).


    Service
  • Eher schlecht
  • Man ist bemüht, das Benehmen so mancher Mitarbeiterin ist grenzwertig, das Personal im Frühstücksraum teils der deutschen Sprache nicht mächtig. Selbst Tasse ist für manchen ein Fremdwort.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage am Strand ist schon gut, mit eigenen Strandkörben etc. Allerdings doch fast 20 Minuten zu Fuß von der Seebrücke entfernt. Trotzdem gibt es an der Promenade alles was das Herz begehrt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hans, Kritik ist eine Grundlage, Abläufe und Dinge zu hinterfragen, um aus den Erkenntnissen nötige Veränderungen und Verbesserungen vorzunehmen. Sich dabei aber aus unserer Sicht diskriminierend und beleidigt gegenüber unseren Mitarbeitern und Gästen zu äußern, führt für uns nur dazu, unser Angebot und unsere Leistung in all unseren Häusern weiter unseren Gästen anzubieten, um sich im Erleben vor Ort ein persönliches Bild zu machen. 90 Prozent und mehr in positiver Bewertung sprechen aus unserer Sicht eine mehr als deutliche Sprache. Mit freundlichen Grüßen Raimund Dahmen Empfangsleiter Arkona Strandhotel