Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren sehr erschrocken, das Zimmer war sehr unsauber (blutige Matratze, defektes Lattenrost, absolut eklige Sitzgarnitur usw...). Nach einer Reklamation haben wir umgehend ein neues Zimmer bekommen, welches dann iO war.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2009 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Matthias, herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses auf Holidaycheck. Wir bedauern zutiefst, dass Sie bei Ihrer Anreise negative Erfahrungen mit unserem Hotel gemacht haben. Stehts bemüht, die Qualität und den Service in unserem Haus zu verbessern, haben wir selbstverständlich auf die angesprochene Situation sofort gehandelt. Wir würden uns freuen, Sie trotz Ihrer Eindrücke dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Austria Trend Appartementhotel Vienna
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