Aria Claros Beach & Spa Resort

Lieber Hasan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Servicequalität, Sauberkeit und Getränkeauswahl nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern sorgfältig prüfen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass unser All-Inclusive-Konzept klar definiert ist und bei allen Vertriebspartnern sowie Reiseveranstaltern transparent kommuniziert wird. Daher möchten wir Missverständnissen vorbeugen, da die inkludierten und nicht inkludierten Leistungen bereits vor der Buchung detailliert einsehbar sind. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unsere Anlage, das abwechslungsreiche Essensangebot sowie der Strand gefallen haben. Ihr Lob und Ihre Kritik sind für uns gleichermaßen wertvoll, da sie uns helfen, unseren Standard kontinuierlich zu steigern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Team Aria Claros Beach & Spa Resort