Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2013
Georg(61-65)
21 BewertungenNotzimmer im Dach
3,2 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren von dem Zimmer unterm Dach enttäuscht. Das Zimmer war eigentlich ein Notzimmer. Für Reklamation bekamen wir einen Gutschein über 50 € den wir bis 31.12.13 einlösen können. Das Hotel entsprach keinen 4 Sterne und der Preis war deshalb zu hoch.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Georg, vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir im Team bereits aufgearbeitet haben. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht zu unser aller Zufriedenheit verlaufen ist und möchten Ihnen versichern, dass wir an den Punkten gearbeitet haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr ARCOTEL Velvet Team
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