- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben das Hotel über holidaycheck gebucht und haben für vier Übernachtungen ohne Frühstück in der Junior-Suite 641 € bezahlt. Die Suite war wie erwartet großzügig ausgestattet mit Minibar (sehr humane Preise!!), Bademantel, Hausschuhe, FLAT-TV, Couch, Klimaanlage im Zimmer, Teekocher etc. Dem Hotel merkt man an, dass es erst 5 Jahre auf dem Buckel hat. Alles wirkt noch sehr gut erhalten. Vom Style her traf das Ganze unseren Geschmack. Das Hotel liegt mitten in St. Georg, gerade 10 Fußminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Viel zentraler kann man eigentlich in HH nicht wohnen. St. Georg ist natürlich nicht gerade ein Vorzeige-Stadtteil, aber an Kneipen, Restaurants und Bars schwer zu toppen. Wir fanden es es gut. Es lässt sich auch Abends mal ein Parkplatz rund ums Hotel finden, so kann man sich die Kosten für die TG sparen. Gefrühstückt haben wir im Wiener Cafe, welches zum Hotel im EG gehört. Hier kann man für 7,50 € ein ordentliches Frühstück bekommen und vor allem ruhig und in netter Atmosphäre sitzen. Das Frühstücks-Buffet kostet 22 € pro Person!! Ansonsten müssen wir aber sagen, dass die Preise im Hotel wirklich sehr normal sind. in der Chrystal-Bar im 1. OG haben wir einen Abend etwas gegessen. Currywurst mit Pommes für 6 € (sehr nett serviert) und eine Cesars-Salad für 11,50 €. Für eine 4****S-Hotel wirklich O.K. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett im Hotel. Eine Dame an der Rezeption allerdings muss alle notwendigen Sprüche, die man so braucht, auswendig gelernt haben. Das war etwas too much und klang manchmal wir aus einer Maschine. Die Klimaanlage im Zimmer hat unserer Meinung nach nicht wirklich gut funktioniert. Unsere Tochter musste sich eines Morgens in der Toilette (getrennt vom Bad) übergeben. Wir haben das Meiste sauber gemacht und haben der Reinigungskraft morgens auf dem Flur bescheid gesagt, man möchte doch bitte gründlich sauber machen. Das ist nicht geschehen!!! Wir schreiben das mal den Deutsch-Kenntnissen der Reinigungskraft zu. Vorkommen darf das trotzdem nicht. Vier Sterne gehen in Ordnung, das "S" haben wir gesucht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Peter |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 106 |
Sehr geehrter Gast, auf diesem Weg bedanken wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Sie unter anderem mit unserer Zimmerausstattung sowie unserem kleinen Frühstück im WIENER KAFFEE überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Hinweis bzgl. der Klimaanlage sowie des Service im Housekeeping und an der Rezeption. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Kommentar innerhalb der Abteilungen besprechen werden, um die Situationen zu klären. Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, denn nur so sind wir in der Lage die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste zu erkennen und Fehler zu beheben sowie zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin


