Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im März 2025
Peter(66-70)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
weiteremphelung mit Einschränkung.
4 / 6
Leider bei Ankunft überbucht.2 DZ gebucht.1 Dz war nach meiner Meinung ein Einzelzimmer.2 DZ waren als DZ Comfort gebucht.
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistung
Gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Ankunft zu Unannehmlichkeiten aufgrund der Überbuchung kam. Wir verstehen, dass das nicht der gewünschte Standard war und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider konnten wir das Zimmer nur nach Verfügbarkeit anpassen. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es intern weiterleiten, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder im Arcotel Rubin Hamburg begrüßen zu dürfen.
