ARCOTEL Rubin

Hotel mit 7 Stockwerken an belebter Straße (Steindamm) gelegen. Durch die gut abgedichteten Fenster dringt kaum Straßenlärm ins Zimmer. Hotel auf Grund seines Alters in sehr gutem Zustand. Wellness-Bereich mit kleiner Sauna und Dampfbad im 7.Stock. Fitness-Geräte haben wir zwar nicht genutzt, machten aber einen sehr guten Eindruck (Technogym-Geräte). Am Wochenende hauptsächlich Städte-Touristen jeglichen Alters. Im Hotel befindet sich ein Cafe, eine Bar sowie ein Restaurant.

Gebucht hatten wir ein Comfort-Standard-Zimmer. Weil wir gerne weit oben wohnen, haben wir vom Upgrade-Angebot (20 Euro pro Nacht im Superior-Zimmer) beim Check-In Gebrauch gemacht. Die Zimmer sind alle im guten Zustand, dies bedingt allein schon das junge Alter des Hotels. Sämtliche ZImmer haben eine frei regelbare Klimaanlage. Badezimmer sind mit einer Wärmelampe ausgestattet. Der Wasserdruck in der Dusche könnte höher sein. Zur Sauberkeit in den Zimmern hab ich oben bereits genügend Stellung genommen. Das uns letztlich zur Verfügung gestellte Themenzimmer "Tor zur Welt" hatte ein Wasserbett, ein separates WC, einen großen Schreibtisch und einen bequemen Sessel. HIer stand auch ein Obstteller bereit, ferner ein Wasserkocher sowie, Kakao, Kaffee und Tee zur kostenlosen Zubereitung.

Wiener Cafe mit großer Auswahl an Kuchen und Torten. Preislich auf dem Niveau eines 4* Superior-Hotels (Apfelschorle 0,5 ltr. 5,00 Euro). Für ein Abendessesen guter Qualtiät haben wir mit einem Getränk 50 Euro gezahlt. Speisen frisch zubereitet, Essen empfehlenswert. Nette Atmosphäre. Unaufdringlicher Service. Die Bar haben wir nicht besucht.

Leider gibt es keine 2. Chance für den ersten Eindruck des Zimmers... Nach sehr freundlichem Empfang und sehr schnellem Check-in und verbundenem Upgrade auf ein Superior Zimmer, wurden wir kurzfristig und sehr abrupt auf den Boden der Tatsachen geholt... Wir bezogen das erste Zimmer: Badezimmer schlecht gereinigt (rundgeputzte Ecken, Haare auf dem Boden und in der Wanne), klebrige Reste undefinierbaren Ursprungs auf dem Tisch, HAARE im Bett !!! Wir haben sofort reklamiert und ein zweites Zimmer bekommen - leider - und ehrlich gesagt glaub ich es immer noch nicht so recht - fanden sich auch hier mehrere Haare im Bett und auch der Reinigungszustand des Bades war eher suboptimal. Wir baten die Hausdame um Erklärung des Zustandes, die behauptete jedoch, dass das Auffinden von fremden Haaren im Hotelbett nicht eklig sei. Diesen Umstand haben wir dann mit der Direktorin besprochen. Ihr konnte man ehrliche Bestürzung ansehen. Und ich nehme ihr auch ab, dass das nicht zum Standard dieses Hotels gehört. Sie hat uns sehr unkompliziert ein Themenzimmer zur Verfügung gestellt. Seitens des Managements und auch vom Personal der Rezeption absolut professioneller Umgang mit Beschwerden. Trotzdem dürfen Zimmer in einem solchen Reinigungszustand nicht an den Gast übergeben werden. Abgesehen davon, dass die Hausdame den Eindruck vermittelte, dass ihr das Wohlbefinden des Gastes nicht wirklich am Herzen lag.

Im belebten Stadtteil St. Georg gelegen. Zur Haltestelle "Lohmühlenstraße" der U1 ca. 200 m Fußweg. Allerdings ist man auch zu Fuß sehr schnell in der Stadt (bis zur Mönckebergstraße bequeme 10 Minuten). Ein Bummel durch St. Georg sollte auf jeden Fall auf dem Plan stehen. Sehr viele kleine und außergewöhnliche Geschäfte und für die Abendunterhaltung sorgen div. Szene-Lokale. Alles in allem ein typisches "Multi-Kulti-Viertel". Gegenüber des Hotels befindet sich ein Lidl-Markt. Sämtliche Hamburger Sehenswürdigkeiten sind bestens zu erreichen. Das Hotel ist ein idealer Ausgangsort für sämtliche Unternehmungen in der schönsten Stadt Deutschlands...

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife