Aus DeutschlandDas Hotel liegt recht zentral etwa 5-10 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt. Das Zimmer war hell und freundlich, auch die Größe war gut. Der Empfang an der Reception war leicht unterkühlt und nicht sehr freundlich. Die Zimmerschlüssel (Karten) wurden falsch programmiert und es kam nicht einmal eine Entschuldigung, sehr schade. Sonst war das Zimmer sauber. Parken kann man in dem Hotel, das Parkhaus ist jedoch SEHR eng. Mir kam ein Auto mit ausländischem Kennzeichen entgegen, welches lieber zurücksetzte und mich vorbeifahren lies als selbst zu fahren. Für sehr große Autos eher nicht zu empfehlen. Grundsätzlich jedoch ein gutes Hotel.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 28 |
Moin Moin lieber Sven, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserer zentralen Lage zufrieden waren und auch unsere Zimmer Ihnen gefielen. Wir bedauern es jedoch sehr, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie unser Rezeptionsteam als unfreundlich wahrgenommen haben - dies entspricht nicht unserem Standard. Die Tiefgarage ist wirklich eng- gerne sind Ihnen daher unsere Pagen bei der Ein- und Ausfahrt behilflich. Kontaktieren Sie hierzu einfach unseren Front Desk. Wir würden Sie gerne bei einem erneuten Aufenthalt von unserer Servicequalität überzeugen und hoffen sehr, auf ein erneutes Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus der Hansestadt Hamburg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team
