ARCOTEL Rubin

Zum 2. Mal besuchte ich das Arcotel Rubin für 3 Nächte. Schon bei der telefonischen Reservierung gingen die Probleme los. Die junge Dame war, abgesehen von Ihrer Freundlichkeit, leider sehr inkompetent. Falsche Preisauskünfte, fehlerhaftes Bestätigungsmail, falsche Kreditkartenabbuchung etc. Da auch versprochene Rückrufe nicht erfolgten, musste ich 5. Mal im Hotel anrufen, was aus der Schweiz mit einigen Kosten und Zeitaufwand verbunden war. Bei der Ankunft gab es weder eine Entschuldigung, noch ein erwartetes Upgrade oder Ähnliches. Im Gegenteil. Ich bekam ein Zimmer direkt an den Aufzügen (sehr laut) und im Badezimmer erhielt ich als Willkommensgruss die Haare meiner Vorgänger im Waschbecken. Ansonsten war aber in punkto Sauberkeit alles in Ordnung. Die Zimmer sind im Grossen und Ganzen ok. Die Betten sind bequem, die Einrichtung Geschmacksache, Minibar, Safe vorhanden. Der Fernseher ist jedoch ein Witz. Zu klein, nicht Zeitgemäss und viel zu wenig Programme. Ebenso das kostenlose W-Lan. Der Empfang war diesmal zwar gut, allerdings nutzte ich es nur per iPhone, was zur Folge hatte, dass ich mich nach jedem Abschalten des Handies erneut einloggen musste. Total nervig!!! Weiter zu den Fahrstühlen. Diese können nur genutzt werden, wenn sie vorher mit der Schlüsselkarte aktiviert werden. Im Prinzip ist das in Ordnung, wenn es denn funktioniert. Bei 2 von 3 Fahrstühlen musste ich die Karte bis zu 10 Mal einführen bis Dieser reagierte. Auch das nervt. Jetzt noch ein Tipp für Alle, die mit dem Auto anreisen. Die Tiefgarage ist eine absolute Zumutung. Abgesehen vom überzogenen Preis (€16,- pro Tag) habe ich noch nie eine so enge Teifgarage erlebt. SUV oder Geländewagen Fahrer sollten sich 2 Mal überlegen dort hineinzufahren;-). Noch 2 Worte zur Lage. Das Hotel liegt in St. George direkt am Steindamm. Für alle die ein gediegenes Hamburger Flair suchen, ist diese Lage sicherlich nicht zu empfehlen. Der Hauptbahnhof ist nicht so weit, dementsprechend auch das ganze Umfeld. Wer alldings St. George schätzt, für den ist es perfekt. In ähnlicher Lage gibt es allerdings noch mehrere Hotels die ins Auge gefasst werden sollten. Für Preisbewusste befindet sich schräg gegenüber vom Rubin das "MotelOne". Kleine Zimmer, wenig Service aber Preis/Leistung stimmen. Für mehr Ambiente bietet sich das "The George" in der Langen Reihe an. Tolles Hotel, tolle Atmosphäre, jedoch teurer. Jetzt wünsche ich allen Hamburg Reisenden noch viel Spass in der schönsten Stadt Deutschland;-))

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges