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Rudolf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Ein Stern zu viel
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Pannen im Service und verschließenes Mobilar (Bett) verhageln die 4 Sterne Bewertung. Hotel als Doppelzimmer gebucht, bei Ankunft als Singlezimmer ausgerüstet. Nach 2 maligem Nachfragen, dann 2 Ausrüstung ( Bettwäsche, Handtücher erhalten). Es fehlte immer noch bis zum Schluß der 2. Zahnputzbecher trotz Nachfrage. Das Bettgestell ist stark verschließen ( Kunstlederbezug). Die Vorhänge sind an mehreren Stellen verschmutzt. Die Matrazen sind durch, man kann die einzelne Federn deutlich spüren. Die Bettwäsche (Steppdecke innen) wies ein großer gelber Fleck auf, die auf unsere Reklamation hin, ausgetauscht wurde. Das Personal an der Rezeption war freundlich und bemühte sich .... Ein guter Service gab es im Frühstücksraum. Alle sehr nett und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und gut. Beim Check-out leider keine Nachfrage, ob es uns gefallen hat. Darum hier unsere Bewertung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:46-50
    Bewertungen:7