Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
wir (zu dritt) waren für eine nacht (zu den harley days) in diesem schönen hotel untergebracht. die junior suit hat uns sehr gut gefallen . sie war ausreichend gross und sehr gut ausgestattet. die lage des hotels ist auch nicht zu toppen. tiefgarage (in einem perfektem zustand) mit grosszügigen parkflächen befindet direkt neben bzw unter dem hotel. der check in gestaltete sich einfach und schnell . das personal war sehr freundlich und hilfsbereit. leider muss ich aber auch etwas bemängeln. das personal in der bar war leider nicht so kompetent. obwohl nur 3 weitere gäste in der bar sassen wurden wir erst nach 10 min bedient. die damen hatten wohl etwas besseres zu tun . sonst war alles sehr gut und wir freuen uns schon zu den harley days 2014 wieder in diesem hotel zu verweilen .
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Bernd, auf diesem Weg bedanken wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es war uns eine besondere Freude, dass Sie bei uns waren und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu schreiben. Für Ihr Lob danken wir, was uns um so mehr motiviert, auch künftig alles dafür zu tun, dass sich unsere Gäste im ARCOTEL Onyx wohlfühlen. Ihre Anmerkung zum Servicepersonal leiten wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter um unseren Service hier noch weiter zu optimieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn Sie bald wieder einmal zu Gast bei ARCOTEL Hotels & Resorts sind. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg ARCOTEL Onyx Hamburg SVANTJE NAGEL Front Office Manager
