Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren über Silvester im Hotel. Es war alles rundum wieder perfekt (2. Aufenthalt). Was sehr nett war, dass unserem Wunsch ein Zimmer in der oberen Etage ohne Probleme erfüllt wurde, obwohl das Hotel sehr gut gebucht war. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Bar ist zu jeder Tageszeit ein Besuch wert. Mal fühlt sich einfach wohl. Wir werden wiederkommen. Auch dir Parkgebühren in der Tiefgarage waren absolut ok.Was ein wenig umständlich ist, ist dass man diese am Parkautomat direkt in der Tiefgarage bezahlen muss und diesen dann nach dem Check out noch mal extra aufsuchen muss (wieder Treppe hoch - liegt nicht auf dem Weg). Der Frühstücksraum im Nebengebäude ist etwas unglücklich geschnitten und dadurch sehr eng.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 32 |
Liebe Claudia, auf diesem Weg bedanken wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es war uns eine besondere Freude, dass Sie bei uns waren und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu schreiben. Für Ihr Lob danken wir, was uns um so mehr motiviert, auch künftig alles dafür zu tun, dass sich unsere Gäste im ARCOTEL Onyx wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn Sie bald wieder einmal zu Gast bei ARCOTEL Hotels & Resorts sind. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg ARCOTEL Onyx Hamburg SVANTJE NAGEL Front Office Manager
