Das Arcotel Camino in Stuttgart ist ein Stadthotel von guter Qualität, in dem wir grundsätzlich wieder übernachten würden. Die Zimmer sind sehr schön und stilvoll eingerichtet und das Frühstücksbuffet ist sehr gut. Extrem schwach war der völlig unprofessionelle Check-In-Prozess. Das alleine wäre für uns allerdings kein Problem gewesen. Vielleicht waren Berufsanfänger am Werk. Was allerdings in einem Hotel dieser Kategorie nicht geht ist, dass die offensichtliche Unfähigkeit nicht ansatzweise durch Freundlichkeit wieder wett gemacht wurde. Ganz im Gegenteil. Die Arroganz beider Rezeptionistinnen war kaum zu übertreffen. Auch ein weiterer Rezeptionist, der am nächsten Tag zugegen war, tat sich schon schwer mit einem Gruß. Die Rezeption ist der erste Eindruck eines Hotels. Hier müsste mal geschult werden. Ansonsten waren wir mit allem zufrieden. Nicht mehr und nicht weniger. Für den gezahlten Preis allerdings eher weniger.
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