Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein sehr schönes Hotel was man durchaus weiterempfehlen kann. Was unschön war, dass sich noch Hundehaare an den Möbeln/Sessel/Sofa befanden, die auch nach zweimaliger Nachreinigung nicht restlos entfernt waren. Hier wäre es von Vorteil den Kunden im Vorfeld auf diesen Umstand hinzuweisen (Hotel war sehr stark mit Hunden gebucht bei unseren Aufenthalt) und ggf. hundefreie Zimmer anzubieten. Was auch auffallend war, die nicht gerade gepflegten Außenanlagen, das geht erheblich besser! Aber wie eingangs bereits erwähnt, schöne Lage, gutes Essen und ein paar Verbesserungsmöglichkeiten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Karl-Heinz, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und Ihre kritischen Hinweise. Der Umstand mit den Hundehaaren im Zimmer entsprach in keinster Weise unseren Sauberkeitsstandards. Das darf natürlich nicht vorkommen. Bitte entschuldigen Sie den Vorfall - wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Ansonsten hoffen wir, dass Sie sich wohlgefühlt haben und vielleicht sogar einen erneuten Besuch bei uns planen. Nochmals danke für Ihr Feedback - beste Grüße, Susann_R. / Marketing Team
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