AQUILA Rithymna Beach Hotel

Hotel liegt in der Hotelaußenzoine von Rethymnon, 7 km vor der Stadt direkt am Strand. Das Hotel ist ca. 22 Jahre at, was man ihm an der äußeren Fassade und an dem Zustand der Zimmer auch ansieht. Die Gästestruktur ist wie vorbeschrieben gemischt, Hotelsprache ist überwiegend Englisch, aber beim Servicepersonal wird auch Deutsch oder Französisch, gesprochen, ebenso Russisch. Das Hotel kann man buchen mit ÜF, HP und AI, wobei AI hausspezifisch eingeschränkt ist (vorsicht TUI Kunden: Das steht im Katalog etwas anders!). WLAN Internet inklusive, das Netzt ist aber sehr langsam. DAs AI Angebot in im Haus eingeschränkt. Vorsicht also und vor jeder Bestellung die Karte befragen. Keine kartoffelchips aus der Zimmerbestückung! Genau kontrollileren und auf Abhilfe bestehen! Von 5-Sterne Standard ist man hier so weit entfernt wie Deutschland von Kreta!

Wir hatten zunäcsht ein Doppelzimmer im Haupthaus. Der Zustand des Doppelzimmers im Haupthaus ließ zu wünschen übrig. Bei unserem Einzug war nicht ordentlich gereinigt, Staub im Hauptzimmer, schlechter zusatnd der Mobiliars, gelb - felckiger Toilettendeckel (wurde getauscht), Haare des Vorgängers. Fehlender Kosmetik-/Rasiespiegel. Das Zimmer musste komplett neu gereinigt werden. Das Zimmer war recht klein, der Schrankraum sehr gering bemessen. Nach einer Stunde tropfte die Klimaanlage, der Teppichboden an der entsprechenden Stelle war fleckig. Das Zimmer roch pilzig. Der Wunsch nah Zimmerwechsel zeigte dann, daß dieser Zustand auch in einem anderen Zimmer ähnlich war. Aufgrund der fortgeschrittenen Tageszeit haben wir die Lösung des Problems dann auf den nächsten Tag verschoben. Dann wurden wir Opfer der Abendunterhaltung (s.o.), geschlafen haben wir dann erst mitten in der Nacht. Am nächsten Tag noch einmal der Versuch uns in ein weiteres Doppelzimmer (ergebnis wiederum enttäuschend) umzubuchen, erst auf die Drohung, das Hotel zu wechseln. bot man uns dann ein Bungalowzimmer an. Das war dann gefliest, im Bad sah es auch nicht viel besser aus und auf dem Balkon roch es nach Kloake. Ein Schrank im Zimmer hatte eine nicht mehr verschließlbare Tür und war dermaßen kippelig, dass er bei jeder Berührung umzufallen drohte. Der Fernseher war aufgrund eines defekten Antennenkabels unbrauchbar und mußte ebenfalls erst instand gesetzt werden, auch hier war einen Reinigung der Klimaanlage erforderlich, um den Pilzgeruch zu vertreiben. Es gab im Zimmer einen Wasserkocher, Tee und Kaffeeportionen waren auf 1 pro Person beschränkt und wurde täglich auch nur in dieser Zahl ergänzt. Der Inhalt der Minibar war im AI- Angebot enthalten, aber Vorsicht, die kleine Tüte Kartoffelchips kostet extra! Insgesamt: Ein gutes 3-Sterne Hotel kann schon mal in gleicher Weise ausgestattet sein! Sauberkeit und Hygiene waren absolut mangelhaft, ein Funktionscheck hatte offenbar schon länger nicht mehr stattgefunden.

Neben dem Hauptrestaurant gibt es 2 a la carte Restaurants, ein Kafenion an der Agora, eine Taverne im Poolbereich, eine Strandbar. Alle sind in das AI Konzept mit einbezogen, allerdings ist das AI Angebot schmal und hausspezifisch. Die Speisen sind sämtlcih a la minute zubereitet, nur nicht zu den Haptmahlzieten. Da gibt es dann ein Buffet, im Hauptrestaurant an 2 Stationen. Das angebot ist schmackhaft, mäßig vielfältig und mäßig abwechsulungsreich. Eine a la minute Station am Buffet fehlt. Frühstück ist ausreichend umfangreichund vielfältig aber etwas eintönig. Der Küchenstil ist international, landestypische Speisen sind nicht weit verbreitet, hier empfihelt ggf. das Essen außerhalb. Besteck und Geschirr sind nicht immer einwandfrei sauber, werden aber sofort getauscht. Beim Bescuh des Hauptrestaurants werden die Gäste entsprechend ihrer Wünsche vom Oberkellner plaziert.

Das Personal im Service ist ausnehmend freundlich. alle sind um den Gast bemüht. Sowohl in den Restaurants als auch im shop keinen Grund zur Klage. Anders an der Rezeption. Zunächst bei unseren Beanstandungen ziemlcih sperrig und langsam, später dann allerdings auch bemüht. Kommunikation aus englisch auch hier völllig unproblematisch, auch Deutsch sprechendes Pesonal hinter dem Tresen (einfach danach fragen).

Das Hotel liegt direkt am Strand einerseits und an der Old Road zwischen Heraklion andererseits. An der Straße direkt viele Geschäfte, Supermarkt, Apotheke, die üblichen Tavernen etc. Bushaltestelle direkt vor der Huastür sowohl für den Bustrip nach Rethymnon, aber auch im Überlandverkeht (Chania; Heraklion; Ag. Nikolaos). In der weiteren Umgebung viele Bauruinen, von vielen Häusern bröckelt der Putz. Die Krise ist sichtbar. Im Hotel die üblichen Angebote für Ausflüge, Autos etc. Bis Rethymnon ca 7 km, Heraklion und Chania ca 80 km. Busfahrt nach Rethymnon 20 Minuten,

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel verfügt über eine ganztägige Animation mit verschiedenen Angeboten über 6 Tage die Woche; sonntags ist der freie Tag. Hier ist sicher für jeden was dabei. Gute Kinderanimation und Kinder-Disco, soweit wir das beurteilen konnten. Die Animation ist wenig aufdringlich. Abends sowohl auf der Terasse als auch an der Taverne Abendunterhaltung mit Live-Musik und Shows bis etwa Mitternacht. Das war allerdings so laut, daß wir endgültig auf einen Zimerwechsel drängen mußten, denn selbst bei geschlossener Tür war Schlafen vor Mitternacht aufgrund der Lautstärke und der intensität der Bässe nicht möglich. Am Stand (Sand / Kies)und in den Poolbereichen (mehrere Außenpools im Hotelbereich, davon 1 große Poollandschaft) Liegen und Sonennschirme in großer Zahl verfügbar. Leider sind die Sonnenschrime erheblich zu klein und fest montiert. Anderere Schattenspender sind aber am Strand gar nicht vorghanden und am Pool in viel zu geringer Zahl, so daß man der Sonne in der Regel mehrere Stunden am Tag wehrlos ausgeliefert ist. Und die brennt selbst Mitte und Ende Mai heftig. Ungewöhnlich: am Stand gesondert abgetrennter Bereich für "luxury sun beds". Die waren mit denen am Pool identisch, etwas bretier und aus Holz; die Sonnenschirme waren ebenfalls viel zu klein. Sonderkosten dafür: 2 Liegen und 1 Sonnenschirm pro Tag 10 Euro, 1 Woche 14 Euro. wie das mit einem 5-Sterne-Standard vereinbar sein soll, erschließt sich mir nicht.