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Itze (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Gepflegtes Hotel mit schönen Pools und Strand. Gu
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer waren sauber und wurden jeden Tag gereinigt. Das Zimmerpersonal war sehr freundlich. Das Service die jeden Tag die überteuerten Getränkebestellungen entgegennahmen war nicht 5* sondern entsprach 3*. Die Pools und die Strände waren super und sehr sauber. Das Unterhaltungsprogramm haben wir nicht in Anspruch genommen - war wegen der Anwesenheit von Valtur auch hauptsächlich auf italienische Gäste ausgelegt.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

War entsprechend und ok. Hatten aber Glück mit der Lage. Durch das tägliche Abendprogramm kann es schon sein, wenn man im falschen Eck des Hotels landet sich diese laute Musik unfreiwillig geben muss. Mit Kindern echt aufpassen!


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

In einem 5* Hotel hätte ich mir eine deutlich herzlichere Begrüßung erwartet. Zum Beispiel mit einem Willkomensdrink ogdl. Man wurde aufgrund der Masse mit einem Tablet vetsehen und musste auch den Meldezettel selbst ausfüllen. Wie oft soll ich meine Kontaktdaten eigentlich bei einer Reise noch angeben müssen? Und zwar digital? Wir haben HP genommen. Die Getränke sind nicht dabei. Einmal hat es eine Servicemitarbeiterin geschafft zur Bestellung „Ein Glas Weißwein“ einen Sauvignon Blanc um 13 EUR zu verrechnen!! Generell sind die Getränkepreise im Hotel ein Touristennepp. 13 EUR für ein Glas Weißwein sowieso :D


Service

Meiner Meinung vor allem im Service nicht 5* würdig. Man wurde eher abgefertigt. Persönliche Betreuung oder Späßchen nicht vorhanden. Das Personal an der Rezeption war entsprechend höflich und nett.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

War sehr sauber und stets gepflegt! Top!


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juni 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Itze
Alter:31-35
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Lieber Itze , Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie dafür aufgewendet haben. Wir sind sehr froh, Ihre Kommentare zu lesen und freuen uns, daß Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir sind begeistert, daß Sie einen angenehmen Familienurlaub bei uns verbracht haben und werden Ihre Worte gerne an unsere Kollegen weitergeben. Ihre kritischen Anmerkungen zu den Getränkepreisen werden wir gerne zur Kenntnis nehmen. Wir möchten Sie jedoch darauf aufmerksam machen, daß die Preise an die Hotelkategorie angepaßt sind. Wir würden uns natürlich freuen, Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Aquila Rithymna Beach Team