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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Wünsche das das Personal aus fehlern lernt.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

1.Das Essen war sehr gut. 2. Die Zimmer waren noch mit Baustaub beschmutzt, die Innenschränke wurden von uns bei Ankunft um 21:00 Uhr gereinigt. 3. Das Reinigen vom Personal die Tage danach sehr mangelhaft. 4. Das Auffüllen der Minibar war in soweit OK, nur mit der Bier Angabe zum füllen 0,50ml das 2 mal hat nicht geklappt, es wurden nur ein Bier 0,25 ml am Tag aufgefüllt. 3 mal nachgefragt, es wurde nicht reagiert. 5. Das Rezeptionspersonal sehr unfreundlich und unkompetent, hatten von 4 Personen die hinter der Theke waren 4 Untersichtliche Aussagen bekommen was das aus dem Hotel Telefonieren betraf. Ich wollte aus dem Zimmer eine Autovermietung anrufen, es wurde mir gesagt das ich nach unten kommen solle und könne von der Rezeption nach draußen anrufen. 6. Der im Prospekt angekündigte Dolmus mit dem man in die Statd kommt gab es erst am ende der 2. Urlaubswoche. Man musste wenn man in die Stadt wollte ein Taxi nehmen da der Weg bis zur Hauptstrasse über 2 kilometer lang war,das ging ins Geld. 7. Beim Abendbrot mussten wir zwischen 15-20 Minuten auf ein Service-mitarbeiter warten um uns was zum Trinken zu bestellen, da war meistens der Teller schon leergegessen sonst wäre es kalt geworden. Der Urlaub war aber trotz der Mängel für uns sehr erholsam. Wir wünschen uns das das gesamte Personal zusammen wächst und aus anfänglichen Fehlern lernt!


Zimmer
  • Eher gut
  • Qualität der Einrichtung sehr gut, die Betten waren auch gut. Nur die Reinigung sehr mangelhaft.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen sehr gut und reichhaltig von der Auswahl.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Auf Fragen keine Reagtion und wenn, sehr unfreuntlich.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Transfährzeit vom Airport zum Hotel 2 Stunden Ausflugsziele nur eine Ausgrabungsstätte in Didim 7 km vom Hotel entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht in Anspruch genommen außer die Poolanlage die alles geboten hat was das Herz begehrt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaste, Wir bedanken uns für ihren aufhendhalt in unseren hotel und zu friedenheit. Es was uns eine ehre sie enfangen zu haben. Mit der hoffnung sie wieder zu sehen, wunschen wir ihnen viel glück, gesundheit. Mit Viele Grüsse Aquasis De Luxe Resort & Spa Management-Team