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Seminar Teilnehmer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein in die Jahre gekommenes Haus mit Mängeln.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein in die Jahre gekommenes Haus. Man hat den Eindruck das es seid langer zeit nicht mehr in Schuß gehalten wird. Bad mit schimmelspuren.staubig.blinde fenster,fieser und fleckiger Teppich .


Service
  • Eher gut
  • Personal umgeschult aber freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Leider in einem neubaugebiet.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die poolanlage eher ungepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Seminar Teilnehmer
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte, diese nehmen wir sehr ernst. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat und es meinen Kollegen nicht gelungen ist Ihnen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Ich kann leider Ihre Beschwerde nicht in allen Punkten zustimmen: Unser Haus ist in den letzten Jahren schon in großen Teilen renoviert und modernisiert. Fast alle Zimmer sind bereits renoviert, das Restaurant wurde um einen großen Bereich erweitert und modernisiert und auch im Wellness-Bereich wurden schon zahlreiche Verschönerungs- und Modernisierungsmaßnahmen durchgeführt. Ich würde mich sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und heiße Sie schon heute ganz herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen Maren Lerch Qualitätsmanagement