Aqualux Wellness- & Tagungshotel

Das Aqualux Hotel punktet durch das einzigartige 33°C warme Solebad und die ruhige Lage. Das Haus hat lange Gänge und Zwischenetagen, die nicht mit dem Aufzug zu erreichen sind. Es hat eher einen Krankenhaus-Charakter als ein Wellness-Hotel.

Die meist neu renovierten Zimmer sind sehr schön geworden, Die Bäder sind klein, für uns aber in Ordnung, da wir im Wellnessbereich duschen. Vor der Renovierung gab es in jedem Zimmer ein Doppelbett mit guter Matraze. Nun hatten wir einmal ein sehr schmales franz. Bett, das uns zum Zimmertausch veranlaßt hat. Nun hatten wir ein hohes Boxspringbett, das auch nicht sehr bequem war. Wir verstehen nicht, was sich die Hotelleitung dabei denkt. Die meisten Gäste sind 65 plus und oft schwer gehbehindert. Bei der Buchung wird man nicht auf die verschiedenen Betten hingewiesen, dies würde auch ein logistisches Problem darstellen, so wird man immer aufs Neue überrascht, Wir empfinden diese verschiedenen Betten als ein unnötiges Ärgernis. Stellen Sie sich vor, wie eine alte gehbehinderte Dame in ein fast 1 Meter hohes Boxspringbett klettert.

Das Essen war immer sehr gut, das Restaurant ist auch nach der Renovierung sehr schön geworden. Einziges Manko sind die gehetzten Bedinungen.

Alle Mitarbeiter begegneten uns sehr freundlich und angaschiert aber hoffnungslos überfordert. Wir waren bereits 8 Mal in diesem Haus und beklagen die letzten Jahre den chronischen Personalmangel. Im Restaurant sieht man das Servicepersonal nur rennen, die Damen tun uns immer leid und man hat fast Hemmungen sich auch noch bedienen zu lassen. Einige Gäste bemängelten, dass sie ihr Getränk erst erhielten, als sie mit dem Essen bereits fertig waren. Unser Geschirr wurde erst abgeräumt, als wir um die Rechnung baten. Ich möchte betonen, dass die Schuld nicht beim Personal liegt. Auf Nachfrage heißt es immer, es gäbe Krankheitsausfälle. Ein Haus dieser Größe muss über ausreichend Aushilfspersonal verfügen. Fatal finden wir, dass im Wellnessbereich auch über lange Zeit kein Mitarbeiter zu sehen ist. Ich frage mich, wie die Hilfe aussehen soll, wenn einer der älteren, oft schwerbehinderten Gäste stürzt oder sonstige Hilfe braucht.

Das Hotel liegt sehr ruhig außerhalb von Bad Salzschlirf. Die Anreise mit dem eigenen Auto ist notwendig, um Ausflüge z.B, nach Fulda, Alsfeld und die schöne Umgebung zu unternehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport