Aqualux Wellness- & Tagungshotel

Lieber Gerhard, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem aqualux Wellness- und Tagungshotel zu geben. Ich freue mich, dass es Ihnen bei uns insgesamt gut gefallen hat und es meinen Mitarbeitern gelungen ist, Ihnen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Dass Sie von Ihrem Aufenthalt enttäuscht gewesen sind, finde ich sehr schade. Ich werde die Hotelleitung bitten Ihre Beschwerden zu prüfen und diese zu beseitigen. Es ist unser ehrliches Bestreben, dass all Ihre Wünsche zur vollsten Zufriedenheit erfüllt werden. Unser Wellnessbereich wird von vielen Gästen sehr gelobt und als sehr einladend und wohltuend beschrieben. Wir werden Ihre Kritik hierzu selbstverständlich noch einmal überprüfen lassen. Unser Empfang ist bei uns rund um die Uhr besetzt. Melden Sie sich doch bitte vor Ort, wenn irgendetwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit verläuft Für Ihre offenen Worte bedanke ich mich sehr, denn dadurch geben Sie uns die Möglichkeit, unser Haus auch künftig zu verbessern und nach den Wünschen unserer Gäste zu gestalten. Ich hoffe, dass Sie trotz angesprochener Mängel ein paar schöne und erholsame Tage bei uns verbringen konnten und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit g a s t freundlichen Grüßen Francesca Grisafi Qualitätsmanagement