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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Achtet auf Flugzeiten !!!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel und Service entsprachen unseren Vorstellungen. Die Buchung mit Änderung der Rückreise-Abflugszeit von 15.15 Uhr auf 5:15 in Funchal durch den Reiseanbieter, hat uns einen entspannten Urlaubsausklang gekostet und Mehrkosten durch frühzeitige Mietwagenrückgabe sind entstanden. Wir haben telefonisch gebucht und die Abflugzeit 15.15 ab Funchal wurde auch in der telefonischen Aufzeichnung angesagt. Nach schriftlicher Buchungsbestätigung (Abflugszeit 5.15 Uhr) wurde von mir mehrfach auf den Fehler hingewiesen. Ich bekam zur Antwort man habe sich die Aufzeichnung mehrfach angehört und es sei die richtige Abflugszeit genannt worden. Nach bitte um Zusendung des Audios bekam ich es und es wurde die Abflugzeit von 15.15Uhr aufgezeichnet. Nun hieß es es sei ein Versprecher und Stornogebühren würden 410 Euro betragen ...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1