Aqua Mirage Club

Wir waren vom 10.04.-24.04. mit RSD Reisen in marrokko, unsere ferienanlage für die zweite „relaxwoche“ war das "AQUA MIRAGE ". hier unser ernüchternder erfahrungsbericht: am anfang unserer 14 tägigen reise stand eine woche rundreise an. am ersten tag sah alles noch ganz ok aus, aber dass sollte sich schnell ändern. alle hotels die angefahren wurden waren unterste kategorie, essen miserabel(trotz gebuchtem geniesser paket) total überfüllte speisesääle, dass wohl daran lag dass es eine massenveranstaltung ohne gleichen war, das housekeeping übelst, ich meine, wir sind durch alle herrenländer gereist, und wirklich nicht über anspruchsvoll, aber wenn man nach drei reklamationen den hotel manager aufs zimmer holen muss damit endlich die gelben urinspuren vom vormieter von der wc brille entfernt werden ist nicht wirklich toll. das fehlen der handtücher nicht mal zu erwähnen. die rundreise war grundsätzlich schön aufgebaut, total nervig waren die verkaufsveranstaltungen, vier stück an der zahl, alle mit langatmigen vorträgen und anschliessendem massenauflauf von verkäufern, welche die überteuerte ware an den mann bzw. frau bringen wollten und teilweise richtig aggresiv wurden wenn nichts gekauft wurde. aber jetzt zur krönung : eine woche erholung im vier sterne first glass hotel !!!! - so stand es in dem prospekt von RSD Reisen…(es stand nichts von wegen landeskategorie). uns wurde diese anlage als die beste in marrakech angekündigt welche unter tui management zu sein scheint. tui selbst stuft diese anlage jedoch mit drei sternen (landeskategorie) ein. rsd verweigerte übrigens bis zum letzten tag die info darüber in welcher anlage wir unsere relax woche verbringen dürfen. auch komisch, oder ? all inclusive musste in separatem paket dazugebucht werden, wie das schon bei sämtlichen ausflügen der fall war. wir waren froh das wir uns nicht all inclusive angetan hatten nachdem wir die anlage und den service vorort erfahren haben. Zu erwähnen wäre da noch, dass es zweierlei all inclusive kategorien gab, wir von genesis gruppe unter rsd reisen hätten für das morrokanische und indische a la carte restaurant in der anlage trotzdem bezahlen müssen, wogegen all inclusiv gäste von anderen reiseveranstaltern diese kostenfrei besuchen konnten. Das einzig positive an der a la carte geschichte ist das "steakhouse restaurant". es bietet eine spitzen qualität was das essen betrifft,das ambiente ist wie der rest der restaurants, eine katastrophe. muss man doch am vorabend bei der reservation schon anmelden/wissen muss welches steak, welchen salad und/oder welches dessert ich am nächsten tag haben möchte.. für ein a la card restaurant merkwürdig. zuletzt sitzt man in einen speisesaal ähnlichen raum wo genauso hektischer trubel herrscht wie am buffet. Im hauptrestaurant vollkommen überfüllte speisesääle, das personal kommt nicht mit dem putzen der tische nach, die reiseleitung vor ort total unfähig/inexistent; der war nur zu anwesend um überteuerte ausflüge zu verkaufen, aber bei problemen die gäste mit zimmern, etc. hatten war er nicht zu gebrauchen und bot keinerlei unterstützung an. dann waren halt noch so viele andere kleinigkeiten, die zum aufzählen hier zu viele sind, aber in einen "vier sterne hotel " nicht vorkommen dürfen, zbsp. alle handtücher aus dem zimmer werden frühs um 9 uhr entfernt, und erst gegen nachmittag bekommt man frische zurück, wenn man sich keines versteckt, ist man den ganzen tag ohne handtuch. halt blöde wenn man sich vielleicht zwischendurch mal waschen möchte. die zimmer sind allesammt tip top, da kann man nicht meckern, wlan ist nur im speisesaal frei und am hauptpool jedoch in der regel überlastet. wer im zimmer oder auf der restlichen anlage wlan möchte bezahlt 25 euro die woche. für nicht allinclusiv gäste ist es schwierig auf der anlage etwas zu trinken zu bekommen, ausser man begibt sich in das hauptrestaurant. nur dahin können die wege sehr weit sein je nachdem wo man sich befindet. mühselig ist auch die tickedbeschaffung für den shuttle nach marrakech da merkwürdige abfahrtszeiten. auch hier zu erwähnen dass der shuttlebus bezahlt werden muss und nicht inklusive ist. man könnte fast glauben die machen das absichtlich um die gäste in der anlage zu halten. schneller gehts mit dem normalen einheimischen bus. da wir nicht all inclusive gebucht hatten sind wir täglich ausserhalb der anlage essen gegangen, wo man die richtige marrokkanische küche geniessen kann und nicht die einheitliche grossküchen verpflegung.übrigens hatten wir,die draussen gegessen hatten, keine magenprobleme,im gegensatz zu den gästen die in der anlage ihre verpflegung hatten,etc. fakt ist, wer diese art zu reisen liebt mit unzähligen anderen bussen (manchmal bis zu 10 stk a 40 personen und mehr ) und all inclusiv bevorzugt um mit knapp 1000 anderen gästen einen speisesaal und pools teilen möchte ist hier bestens aufgehoben, wir für unseren teil werden niemals wieder so eine veranstaltung mit unserer anwesenheit beglücken ,wer erholung und ruhe sucht, ist hier am verkehrten ort gelandet,wie anfangs schon erwähnt,versprochen wurde ein vier sterne first class hotel. uns ist wohl bewusst, dass diese reise sehr günstig ausgeschildert war - was sich jedoch relativiert wenn man all die zusatzpakete bedenkt die nach und nach dazu kommen können. nutz man alle angebote ist der niedrige lockpreis gar nicht mehr so verlockend und die reise findet sich in einem normalen preissegment wieder wo man entsprenden service und qualität erwarten dürfte.

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